联系人、列表和链式过滤器

联系人是您的关系工作区。记录可以从电子邮件活动创建、手动添加、批量粘贴、导入或通过外展工作流程创建。联系人记录可以保存姓名、电子邮件、电话、公司、职位、注释、标签、自定义字段、状态和参与日期。

添加联系人

选择 添加联系人 输入一个人的详细信息，或使用批量导入字段输入多个电子邮件地址。营销活动内容导入还接受 CSV/TSV，其中标题成为合并字段，例如 email, first_name, company和自定义列。 Google 表格导入支持标题行 email 所选范围内最多 5,000 行。

可以跳过无效、空和重复的行。在假设每个源行都成为活动收件人之前查看结果。

搜索和状态

主要搜索包括显示名称、电子邮件、公司、职位和标签。状态选择器可以显示所有、热门、活动、抑制、取消订阅或硬退回的联系人。 “热门”源自合格的收件人范围内的参与；模棱两可的群组打开不应让每个收件人都感到热心。

列表

列表是已保存的成员资格组，例如客户、续订或活动参与者。它不会重复底层联系人。对联系人的更改在该联系人所属的任何地方都可见。

要创建列表，请选择可见的联系人或打开 创建列表、命名并选择成员。使用列表选择器查看一个列表。列表是有用的营销活动受众，而标签是可以跨越列表的轻量级标签。

链式过滤器

选择 过滤器，选择字段、运算符和值，然后添加。使用活动过滤器上的加号按钮附加另一个过滤器。过滤器连接有 和，因此触点必须匹配每个活动条件。

可用的文本字段包括姓名、姓氏、电子邮件、电子邮件域、电话和标签。运算符包括 is、is not、开头为、结尾为、包含、精确单词、不包含、未知和具有任何值。

日期字段包括上次联系、上次收到消息、上次打开、上次点击、上次热打开和上次复兴。比较相对年龄（以天为单位）或在约会之后/当天/之前使用。布尔过滤器涵盖硬退回和取消订阅状态。组合过滤器，例如：

电子邮件域名是 example.com 和 最后一次联系是在 30 多天前 和 取消订阅是错误的。

过滤器当前优化了实时工作区视图。列表保留成员资格；不要将未保存的过滤器链与动态保存的列表混淆。

列、排序和批量操作

使用 专栏 显示联系人、电子邮件域、电话、公司、参与日期、标签、状态和交互计数。您的列选择保存在该浏览器中。单击列标题可切换排序方向。

选择可见行以添加标签或从该选择创建新列表。导出会将当前筛选的联系人下载为 CSV 格式，而不一定是整个帐户。

抑制和重新激活

禁止、取消订阅或硬退回的联系人不应参加营销活动。抑制可以取消排队的活动步骤。仅当您有正当理由并且需要取消订阅并获得恢复联系的适当许可时才应使用重新激活。合规政策可以施加比单独联系状态更严格的规则。