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Tracking und Analyse

Benachrichtigungen und Warnungen

Konfigurieren Sie Desktop-, E-Mail- und Push-Benachrichtigungen für Engagement- und Folgebedingungen, ohne Lärm zu verursachen.

Offen Einstellungen → Benachrichtigungen um für jeden Veranstaltungstyp einen Kanal auszuwählen. Unterstützte Kanäle sind Desktop, E-Mail und Browser-Push, vorbehaltlich der Erlaubnis und des Plans des Browsers.

Verfügbare Veranstaltungsregeln

  • wahrscheinlich E-Mail geöffnet;
  • wahrscheinlicher Linkklick;
  • datenschutzgeschützter Abruf;
  • PDF angesehen;
  • nach 24 Stunden nicht geöffnet;
  • keine Antwort nach 72 Stunden;
  • mehrfach geöffnet.

Jedes Kontrollkästchen speichert diese Ereignis-/Kanalregel. Datenschutzgeschützte Warnungen sind separat, sodass Sie das Verhalten von Remote-Inhalten beobachten können, ohne es als menschliches Öffnen zu behandeln.

Aktivieren Sie Browser-Push

Wählen Sie Aktivieren Sie Browser-Push und genehmigen Sie die Browser-Berechtigungsaufforderung. Push hängt vom Browser, den Benachrichtigungseinstellungen des Betriebssystems, einem gültigen Service-Worker-Abonnement und den aktiven Regeln des Kontos ab. Durch private Modi und aggressive Browserbereinigung können Abonnements entfernt werden.

Reduzieren Sie die Aufmerksamkeitsmüdigkeit

Nutzen Sie sofortige Desktop-/Push-Funktionen für wahrscheinliche Klicks oder hochwertige Dokumentaktivitäten. Verwenden Sie E-Mail für verspätete Bedingungen wie z. B. keine Antwort. Deaktivieren Sie Umfragebenachrichtigungen pro Antwort für Umfragen mit hohem Volumen. Schalten Sie ein einzelnes Gespräch sieben Tage lang stumm Arbeitsabläufe → Prioritätseingang wenn die globale Regel noch nützlich ist.

Wenn Benachrichtigungen nicht eingehen

Bestätigen Sie zuerst, dass das Ereignis unter „Letzte Aktivität“ angezeigt wird. Überprüfen Sie dann die Ereignis-/Kanalregel, die Browser-Site-Berechtigung, die Fokuseinstellungen des Betriebssystems und ob die Installation noch verbunden ist. Datenschutz-/Scanner-Ereignisse lösen keine „Wahrscheinlich geöffnet“-Regel aus; Aktivieren Sie bei Bedarf ihre eigene Regel.