Die Nachverfolgung funktioniert nicht oder die Ergebnisse sehen falsch aus

Die Nachricht wurde nicht verfolgt

Stellen Sie sicher, dass die Erweiterung autorisiert wurde, die Steuerelemente zum Verfassen sichtbar waren, die Nachverfolgung vor dem Senden aktiviert war und die Nachricht HTML/Rich-Text verwendete. In Nur-Text-Mails kann das Bild nicht eingebettet werden. Wenn sich die Benutzeroberfläche des Anbieters geändert hat oder die Erweiterung installiert wurde, nachdem das Fenster zum Verfassen geöffnet wurde, aktualisieren Sie Webmail und erstellen Sie ein neues Verfassen.

Überprüfen Angeschlossene Geräte für die Installation und Letzte Aktivität zur Nachrichtenregistrierung. Für eine Yahoo-Nachricht ist die Erweiterung erforderlich. Ein Yahoo-Postfach kann nicht durch Hinzufügen einer Gmail-/Outlook-Verbindung nachverfolgbar gemacht werden.

Gesendet, aber nicht geöffnet

Kein Öffnen kann bedeuten, dass die Person es nicht geöffnet hat, entfernte Bilder blockiert wurden, ein Cache eine andere Anfrage unterdrückt hat, das Tracking-Element entfernt wurde oder das Ereignis noch nicht verarbeitet wurde. Es handelt sich nicht um einen Beweis für die Nichtlieferung. Möglicherweise kommt trotzdem ein Klick oder eine Antwort.

Bitten Sie den Empfänger, Bilder nur in einem kontrollierten Testkonto zu laden – üben Sie keinen Druck auf echte Empfänger aus, die Datenschutzeinstellungen zu schwächen.

Verzögerte oder sich ändernde Zählungen

Die Klassifizierung/Anreicherung kann nach einer schnellen Ereignisaufnahme abgeschlossen sein und die Anbietersynchronisierung kann verzögert sein. Eine zunächst als unsicher angezeigte Anfrage kann später eine stärkere Einstufung erhalten. Caches sorgen auch dafür, dass das Timing beim wiederholten Öffnen ungleichmäßig ist.

Unerwartete Stadt, Gerät oder Client

Öffnen Sie den Ereignisgrund. Gmail-/Apple-Proxys, Unternehmens-Gateways, VPNs, Scanner und Browser-Datenschutz können die Netzwerk-/Client-Details des Empfängers ersetzen. Der angezeigte Standort gehört zur beobachteten Anfrage und sollte nicht verfügbar oder qualifiziert sein, wenn der Beweis vom Proxy abgeleitet wird.

Eine Gruppen-E-Mail nennt den Absender nicht

Dies wird für eine gewöhnliche Nachricht mit mehreren Empfängern erwartet. Ein gemeinsam genutzter Tracker kann nicht identifizieren, welche Person ihn abgerufen hat. Verwenden Sie eine Kampagne/einzelne Versendungen, wenn eine Zuordnung auf Empfängerebene erforderlich ist.

Zu viele Öffnungen

Überprüfen Sie die Signalqualität und nicht die Gesamtsignale. Datenschutz-Preloads, Scanner, Selbstvorschauen, weitergeleitete Nachrichten und wiederholte Client-Anfragen können Rohaktivität erzeugen. Wahrscheinlich offene KPIs schließen bekannte nichtmenschliche Klassen aus.