プラン、サブスクリプション、支払い、請求書

プラン、チェックアウト、請求ポータル、支払い方法、領収書、チームシート、更新、キャンセル、支払いの問題を管理します。

価格ページは、プランの機能と制限に関する現在の情報源です。 [サブスクリプション設定] ページには、アクティブなプラン/ステータス、および請求とプランの比較へのリンクが表示されます。

計画を開始または変更する

「価格」からプランを選択し、ホストされたチェックアウトを完了します。アップグレードする予定と同じアカウントの電子メールを使用してください。支払いが正常に完了したら、ダッシュボードに戻り、権利のトラブルシューティングを行う前に、Webhook 処理のために少し時間を置きます。

使用する 請求の管理 支払い方法、請求書/受領履歴、キャンセルなどの利用可能なポータルアクションについては、チーム所有者は、製品が有効になっている場合、チームワークスペースからシートアドオンを管理します。

請求ポータルを開いて、プロバイダーが生成した請求書/領収書をダウンロードし、許可された請求の詳細を更新します。請求書の確定後に追加された詳細は、支払いプロバイダーの規則に応じて、将来の文書にのみ適用される場合があります。

サブスクリプションは、チェックアウト/ポータルに表示される間隔に従って更新されます。ポータルに別段の指示がない限り、キャンセルすると通常は今後の更新が停止され、支払い済みの期間中は有料アクセスが維持されます。内線番号を削除したり、メールボックスを切断しても、請求はキャンセルされません。

カード番号、有効期限、セキュリティコード、請求先住所、利用可能な資金、銀行管理、サポートされている通貨/地域を確認してください。 3Dセキュアなどの認証が必要な場合があります。支払いが処理中の場合は、最初にポータルを確認することなく、繰り返しチェックアウトを送信しないでください。

サブスクリプションのステータスが期限を過ぎたり非アクティブになったりすると、有料機能が制限される可能性があります。支払い方法を更新すると、プロバイダーによる再試行または新しいチェックアウトが必要になる場合があります。

保留中の招待状は座席を予約します。シート容量を減らす前に、新しい制限に合わせて十分なアクティブなメンバーまたは保留中のメンバーを削除または取り消してください。購入した容量を管理できるのは所有者だけです。座席の変更と比例配分は、サポートされている場合、確認の前に請求フローに表示されます。

開く 発売準備とサポート をクリックし、[請求] を選択します。アカウントのメールアドレス、おおよその時間、通貨/金額、請求書/支払い参照が表示されている場合はそれを含めます。完全なカード詳細、セキュリティコード、パスワード、またはワンタイム認証コードを送信しないでください。