連絡先、リスト、および連鎖フィルター

連絡先は人間関係のワークスペースです。レコードは電子メールアクティビティから作成したり、手動で追加したり、一括で貼り付けたり、インポートしたり、アウトリーチワークフローによって作成したりできます。連絡先レコードには、名前、電子メール、電話番号、会社名、役職、メモ、タグ、カスタム フィールド、ステータス、エンゲージメント日を保持できます。

連絡先を追加する

選択してください 連絡先を追加 1 人の詳細を入力するか、複数の電子メール アドレスの一括インポート フィールドを使用します。キャンペーン コンテンツのインポートでは、ヘッダーが次のような差し込みフィールドになる CSV/TSV も受け入れます。 email、 first_name、 company、カスタム列。 Google スプレッドシートのインポートは、 email 選択した範囲の列と最大 5,000 行。

無効な行、空の行、および重複した行はスキップできます。すべてのソース行がアクティブな受信者になったと仮定する前に、結果を確認してください。

検索とステータス

主な検索には、表示名、電子メール、会社、役職、タグが含まれます。ステータス セレクターには、すべての連絡先、ホット連絡先、アクティブ連絡先、抑制連絡先、未登録連絡先、またはハード バウンス連絡先を表示できます。 「ホット」は、対象となる受信者を対象としたエンゲージメントから派生します。曖昧なグループを開くと、すべての受信者が興奮するようなことがあってはなりません。

リスト

リストは、顧客、更新、イベント参加者などの保存されたメンバーシップ グループです。基礎となる連絡先は複製されません。連絡先への変更は、その連絡先が属するどこにでも表示されたままになります。

リストを作成するには、表示されている連絡先を選択するか、 リストの作成、名前を付けてメンバーを選択します。リスト セレクターを使用して 1 つのリストを表示します。リストはキャンペーンの対象ユーザーとして役立ちますが、タグはリストにまたがることができる軽量のラベルです。

チェーンフィルター

選択してください フィルター、フィールド、演算子、値を選択して追加します。別のフィルターを追加するには、アクティブなフィルターのプラス ボタンを使用します。フィルターは次のものと結合されます そしてしたがって、連絡先はすべてのアクティブな条件に一致する必要があります。

使用可能なテキスト フィールドには、名前、姓、電子メール、電子メール ドメイン、電話番号、タグが含まれます。演算子には、「is」、「is not」、「で始まる」、「で終わる」、「を含む」、「正確な単語」、「を含まない」、「不明」、および「値を持つ」が含まれます。

日付フィールドには、最終連絡日、最終連絡先、最終オープン、最終クリック、最終ホット オープン、および最終復活が含まれます。相対的な年齢を日数で比較したり、日付の後/日/前に使用したりできます。ブール フィルターは、ハード バウンスと購読解除状態をカバーします。次のようなフィルターを組み合わせます。

メールドメインは example.com そして 最後に連絡を取ったのは 30 日以上前です そして 購読解除は偽です。

現在、フィルターによりライブ ワークスペース ビューが調整されます。リストはメンバーシップを保持します。未保存のフィルタ チェーンと動的に保存されたリストを混同しないでください。

列、並べ替え、および一括アクション

使用する コラム 連絡先、電子メール ドメイン、電話番号、会社、エンゲージメント日、タグ、ステータス、インタラクション数を表示します。列の選択はそのブラウザに保存されます。列ヘッダーをクリックして並べ替え方向を切り替えます。

表示されている行を選択してタグを追加するか、その選択内容から新しいリストを作成します。エクスポートでは、現在フィルターされている連絡先が CSV としてダウンロードされますが、必ずしもアカウント全体がダウンロードされるわけではありません。

抑制と再活性化

抑制された連絡先、登録解除された連絡先、またはハードバウンスされた連絡先はキャンペーンに登録しないでください。抑制すると、キューに入れられたキャンペーン ステップがキャンセルされる場合があります。再アクティブ化は、正当な理由があり、購読解除のために連絡を再開するための適切な許可がある場合にのみ使用してください。コンプライアンス ポリシーでは、連絡ステータスだけよりも厳しいルールを課すことができます。