リンク、PDF、送信、配信可能性の問題

追跡されたリンクが無効であると報告する

宛先は、登録された完全な HTTP(S) URL である必要があります。不透明なトラッキング パラメータを編集する代わりに、リンクを再作成します。宛先自体が有効であること、およびメール セキュリティの書き換えによって URL が破損していないことを確認してください。

ユーザーが開く前にクリックが表示される

セキュリティ ゲートウェイはスキャン中にリンクにアクセスします。クリック分類を確認してください。既知のスキャナは、人間による可能性のあるクリックとしてカウントされません。人間によるクリックと思われる音は、オープンを暗示している可能性があります。自動クリックはすべきではありません。

PDF/ビデオリンクが機能しなくなりました

発行されたリンクは有効期限が切れているか、取り消されている可能性があります。アセットの発行済みリンクを確認します。アクセスが適切な場合は、新しい共有リンクを作成します。ダウンロードされたローカル コピーは取り消しの対象外のままです。

送信がブロック、返送、または拒否される

プロバイダーエラーのキャンペーン/予約送信ステータスを開きます。正確な送信者の接続がアクティブであること、エイリアスが検証されていること、受信者の構文が有効であること、プロバイダーのクォータ/ポリシーによって送信が許可されていること、および連絡先が抑制されていないことを確認してください。ハード バウンスは今後の送信から除外されたままにする必要があります。

メールがスパムに分類される

実際の送信者/メッセージ/視聴者を使用して配信性を実行します。 SPF、DKIM、DMARC、ドメインの評判、指名手配リストの品質、ボリュームの変更、コンテンツ/リンク、オプトアウトの処理を確認します。受信トレイの配置を保証できるツールはなく、追跡ピクセルの追加/削除だけで完全な説明が得られることはほとんどありません。

ブランドドメインは検証されません

[追跡] に表示されている正確な CNAME および TXT 値を公開します。競合するレコードを削除し、DNS の伝播を待ち、ホスト名が構成されたターゲットを通じて HTTPS を提供していることを確認して、もう一度「検証」をクリックします。検証済みだがレピュテーションフラグが付いているホスト名には、DNS 検証を繰り返すのではなく、レピュテーションの修復が必要です。

キャンペーンのフォローアップが送信されませんでした

連絡先が応答したか、オプトアウトしたか、返送されたか、抑制されたか、承認待ちか、プロバイダー接続が失敗したかを確認します。手動で再送信する前に、承認とワークフローのアクティビティを確認してください。