ワークフロー、リマインダー、スケジュールされた送信

ワークフローは、追跡イベントとメールボックス イベントを焦点を絞ったアクション リストに変換します。その概要には、今ホット、復活、返信、フォローアップ、スケジュール済みの数が表示されます。

優先受信トレイ

会話の優先順位には、件名/受信者、エンゲージメント段階、開封、クリック、返信、最後のアクティビティがリストされます。これを使用して、個人的な注意が最も役立つ場所を決定します。

• 7日間ミュート 会話通知を一時的に抑制します。
• ミュートを解除する それらを復元します。
• 追跡を停止する 今後の追跡を終了し、確認後にメッセージの保留中のリマインダーをキャンセルします。歴史的な出来事が残っています。

「ホット」と「復活」は行動ワークフローのラベルであり、購入意図の証明ではありません。基礎となるイベントと関係のコンテキストを確認します。

条件付きフォローアップ

リマインダーは、未開封や返信がないなどの適切な条件を指定して、サポートされている作成コントロールまたは会話コントロールから作成されます。 [リマインダー] ビューには、件名、条件、期限、および状態が表示されます。

スヌーズは対象となるリマインダーを 1 日進めます。キャンセルすると発火できなくなります。リマインダー自体は、構成された別のキャンペーン/自動化パスに属さない限り、電子メールを送信しません。

スケジュールされた送信

スケジュールされた送信には、プロバイダー、スケジュールされた時刻、ステータス、および最新のエラーが表示されます。予定が変更になった場合は、未送信のアイテムをキャンセルします。スケジューリングは、接続されているプロバイダー/キューによって異なります。受信者のタイムゾーンは、そのワークフローで明示的に使用されない限り、自動的に推測されません。

アクティビティ

ワークフローアクティビティは、ホットインタレスト、復活、返信、リマインダー、およびスケジュールイベントを記録します。これを使用して、会話がワークフロー状態になった理由を監査します。

制限と安全対策

プライバシー プロキシとスキャナは、人間による可能性のあるワークフロー アクションをトリガーすべきではありません。プロバイダーの停止やアクセスの取り消しにより、スケジュールされた作業が遅延したり失敗したりする可能性があります。返信とオプトアウトは、検出されるとキャンペーンのフォローアップを停止しますが、検出によりプロバイダーの同期が遅れる可能性があります。一か八かの送信を手動で確認します。