メール開封追跡

仕組み

オープン トラッキングでは、1 つの不透明なメッセージ固有のリモート画像 URL が HTML 電子メールに埋め込まれます。メール クライアント、プライバシー サービス、またはゲートウェイがその画像を要求すると、Elite は生の信号を記録して分類します。受信者の電子メール アドレスはパブリック URL には配置されません。

次の 2 つの画像モードが利用可能です。

• 隠れピクセル 非表示の 1×1 画像を埋め込みます。これは控えめでデフォルトですが、一部のゲートウェイは非表示のイメージを削除します。
• 私の署名画像 デフォルトの Elite 署名を挿入し、追跡ルートを通じてそのロゴを提供します。意味のあるコンテンツ画像は、「写真のダウンロード」動作をより確実に存続させることができますが、目に見えて署名が追加され、ロゴ付きの保存された署名が必要になります。

追跡画像モードは 1 つだけ埋め込まれます。署名モードでは 2 番目の隠しピクセルは追加されません。

オープンとしてカウントされるもの

未処理の画像リクエストは、未解決の可能性が高い KPI に寄与する前に分類されます。人間による開封の可能性は、開封率と追跡インテリジェンスにカウントされます。プライバシー プロキシ、スキャナー、自己アクティビティ、および未知の信号は信号品質レポートに引き続き表示されますが、その KPI を黙って引き上げることはありません。

繰り返されるリクエストは固有のアクティビティにグループ化される場合がありますが、詳細なタイムラインには複数のシグナルが保持される場合があります。キャッシュにより、後で開いたときに新しいリクエストが生成されるのを防ぐことができます。プロキシは、人が読む前に一度フェッチすることもできます。

画像がブロックされました

受信者がリモート画像をブロックしている場合、ピクセル技術によってリクエストを強制することはできません。人間によると思われる追跡リンクのクリックまたは返信は、エンゲージメントの証拠となります。 Elite は、機密扱いの人間によるクリックによる暗黙の開封を記録する場合があるため、メッセージ レベルのレポートには電子メールが必然的にアクセスされたことが反映されますが、 implied by click 理由としては。

1 人の受信者と複数の受信者

受信者が 1 人の電子メールには、受信者を対象とした追跡があります。 1 つの MIME 本文として送信される通常の To/Cc/Bcc メッセージには、グループ スコープのトラッカーがあります。グループ イベントは、「これらの受信者の 1 人または自動システムがそれを取得した」ことを意味します。どの受信者を指定することはできません。

正確な受信者レベルの結果が重要な場合は、キャンペーンを使用します。キャンペーンは個別の配信を作成し、通常の抑制、返信停止、およびオプトアウトの動作を保持します。

追跡ステータスと配送ステータス

オープンはプロバイダーの配信の証拠ではなく、オープンの欠如は配信不能の証拠ではありません。接続されたプロバイダーは、個別の送信確認またはエラー ステータスを提供できます。配信、画像の読み込み、読み取り、クリック、および返信は別のイベントであるため、個別に解釈する必要があります。