通知とアラート
ノイズを発生させることなく、エンゲージメントとフォローアップの条件に合わせてデスクトップ、電子メール、プッシュ アラートを構成します。
開く 設定→通知 イベント タイプごとにチャネルを選択します。サポートされているチャネルはデスクトップ、電子メール、ブラウザ プッシュであり、ブラウザの許可とプランに応じて異なります。
利用可能なイベントルール
- 電子メールが開かれる可能性があります。
- リンクがクリックされる可能性があります。
- プライバシー保護されたフェッチ。
- PDF を表示しました。
- 24時間経っても開かないこと。
- 72 時間が経過しても返信がありません。
- 何度も開けた。
各チェックボックスは、そのイベント/チャネル ルールを保存します。プライバシーで保護されたアラートは独立しているため、人が開いたものとして扱うことなく、リモート コンテンツの動作を観察できます。
ブラウザプッシュを有効にする
選択してください ブラウザプッシュを有効にする ブラウザの許可プロンプトを承認します。プッシュは、ブラウザー、オペレーティング システムの通知設定、有効な Service Worker サブスクリプション、およびアカウントのアクティブなルールによって異なります。プライベート モードと積極的なブラウザーのクリーンアップにより、サブスクリプションが削除される可能性があります。
警戒疲労を軽減する
クリックや価値の高いドキュメントのアクティビティが発生する可能性がある場合は、即時デスクトップ/プッシュを使用します。返信がないなどの遅延状況の場合は電子メールを使用してください。大量のポーリングについては、応答ごとのポーリング通知を無効にします。 ~から 7 日間個別の会話をミュートします ワークフロー → 優先受信トレイ グローバル ルールがまだ有効な場合。
アラートが届かない場合
まず、[最新のアクティビティ] にイベントが表示されていることを確認します。次に、イベント/チャネル ルール、ブラウザー サイトの許可、オペレーティング システムのフォーカス設定、およびインストールがまだ接続されているかどうかを確認します。プライバシー/スキャナー イベントは、オープンになる可能性の高いルールをトリガーしません。必要に応じて独自のルールを有効にします。