Contacten, lijsten en gekoppelde filters

Contacten is uw relatiewerkruimte. Records kunnen worden gemaakt op basis van e-mailactiviteit, handmatig worden toegevoegd, in bulk worden geplakt, geïmporteerd of gemaakt door outreach-workflows. Een contactrecord kan naam, e-mailadres, telefoon, bedrijf, functietitel, notities, tags, aangepaste velden, status en betrokkenheidsdatums bevatten.

Contacten toevoegen

Kies Contactpersoon toevoegen om de gegevens van één persoon in te voeren, of gebruik het bulkimportveld voor meerdere e-mailadressen. Het importeren van campagne-inhoud accepteert ook CSV/TSV waarbij headers samenvoegvelden worden, zoals email, first_name, companyen aangepaste kolommen. Google Spreadsheets-import ondersteunt een koprij met een email kolom en maximaal 5.000 rijen in het geselecteerde bereik.

Ongeldige, lege en dubbele rijen kunnen worden overgeslagen. Bekijk het resultaat voordat u ervan uitgaat dat elke bronrij een actieve ontvanger is geworden.

Zoeken en status

De belangrijkste zoekopdracht omvat weergavenaam, e-mailadres, bedrijf, functietitel en tags. De statuskiezer kan alle, actieve, onderdrukte, niet-geabonneerde of hard-bounced contacten weergeven. ‘Hot’ is afgeleid van kwalificerende betrokkenheid op ontvangersgebied; dubbelzinnige groepsopeningen mogen niet elke ontvanger warm maken.

Lijsten

Een lijst is een opgeslagen lidmaatschapsgroep, zoals Klanten, Verlengingen of Bezoekers van evenementen. Het dupliceert het onderliggende contact niet. Wijzigingen aan een contact blijven overal zichtbaar waar het contact thuishoort.

Om een lijst te maken, selecteert u zichtbare contacten of opent u Lijst maken, noem het en kies leden. Gebruik de lijstkiezer om één lijst te bekijken. Lijsten zijn nuttige campagnedoelgroepen, terwijl tags lichtgewicht labels zijn die lijsten kunnen omvatten.

Kettingfilters

Kies Filteren, selecteer een veld, operator en waarde en voeg deze toe. Gebruik de plusknop op een actief filter om een ​​ander filter toe te voegen. Filters worden samengevoegd met EN, dus een contact moet aan elke actieve voorwaarde voldoen.

Beschikbare tekstvelden zijn onder meer naam, achternaam, e-mailadres, e-maildomein, telefoon en tags. Operatoren omvatten is, is niet, begint met, eindigt met, bevat, exact woord, bevat niet, is onbekend en heeft enige waarde.

Datumvelden omvatten laatst gecontacteerd, laatst gehoord, laatst geopend, laatste klik, laatste hot open en laatste heropleving. Vergelijk de relatieve leeftijd in dagen of gebruik na/op/voor een date. Booleaanse filters dekken harde bounce- en afmeldingsstatussen. Combineer filters zoals:

E-maildomein is example.com EN het laatste contact is meer dan 30 dagen geleden EN uitgeschreven is vals.

Filters verfijnen momenteel de weergave van de live werkruimte. Een lijst bestaat uit lidmaatschap; verwar een niet-opgeslagen filterketen niet met een dynamisch opgeslagen lijst.

Kolommen, sortering en bulkacties

Gebruik Kolommen om contact, e-maildomein, telefoon, bedrijf, engagementdata, tags, status en aantal interacties weer te geven. Uw kolomselectie wordt in die browser opgeslagen. Klik op een kolomkop om de sorteerrichting te wijzigen.

Selecteer zichtbare rijen om tags toe te voegen of maak een nieuwe lijst op basis van die selectie. Exporteren downloadt de momenteel gefilterde contacten als CSV, niet noodzakelijkerwijs het hele account.

Onderdrukking en reactivering

Onderdrukte, uitgeschreven of hard-bounced contacten mogen niet worden ingeschreven voor campagnes. Onderdrukking kan campagnestappen in de wachtrij annuleren. Reactivering mag alleen worden gebruikt als u een legitieme reden heeft en, voor een afmelding, de juiste toestemming om het contact te hervatten. Compliancebeleid kan strengere regels opleggen dan alleen de contactstatus.