Workflows, herinneringen en geplande verzendingen

Workflows veranderen tracking- en mailboxgebeurtenissen in een gerichte actielijst. De samenvatting toont Heet nu, Nieuw leven ingeblazen, Antwoorden, Follow-ups en Geplande tellingen.

Prioriteitsinbox

De gespreksprioriteit geeft een overzicht van onderwerp/ontvanger, betrokkenheidsfase, openingen, klikken, antwoorden en laatste activiteit. Gebruik het om te beslissen waar persoonlijke aandacht het meest nuttig is.

• Demp 7 dagen onderdrukt gespreksmeldingen tijdelijk.
• Dempen opheffen herstelt ze.
• Stop met volgen beëindigt toekomstige tracking en annuleert openstaande herinneringen voor het bericht na bevestiging. Historische gebeurtenissen blijven bestaan.

‘Hot’ en ‘nieuw leven ingeblazen’ zijn labels voor gedragsmatige workflows en geen bewijs van aankoopintentie. Bekijk de onderliggende gebeurtenissen en de relatiecontext.

Voorwaardelijke vervolgacties

Herinneringen worden gemaakt op basis van ondersteunde opstel- of gespreksopties met een bepaalde voorwaarde, zoals niet geopend of geen antwoord. In de weergave Herinneringen worden het onderwerp, de voorwaarde, de vervaldatum en de status weergegeven.

Snooze verplaatst een in aanmerking komende herinnering één dag vooruit. Annuleren voorkomt dat het wordt geactiveerd. Een herinnering verzendt zelf geen e-mail, tenzij deze tot een afzonderlijk geconfigureerd campagne-/automatiseringspad behoort.

Geplande verzendingen

Gepland verzendt showprovider, geplande tijd, status en de meest recente fout. Annuleer een niet-verzonden item wanneer plannen veranderen. De planning is afhankelijk van de aangesloten provider/wachtrij; de tijdzone van de ontvanger wordt niet automatisch afgeleid, tenzij deze expliciet door die workflow wordt gebruikt.

Activiteit

Workflow-activiteiten registreren hot-interest-, opwekkings-, antwoord-, herinnerings- en planningsgebeurtenissen. Gebruik het om te controleren waarom een ​​gesprek in een werkstroomstatus terechtkomt.

Grenzen en waarborgen

Privacyproxy's en scanners mogen geen waarschijnlijk menselijke workflowacties activeren. Uitval van een provider of ingetrokken toegang kan gepland werk vertragen/mislukken. Antwoorden en opt-outs stoppen de follow-ups van campagnes wanneer ze worden gedetecteerd, maar de detectie kan de synchronisatie van de provider vertragen; bekijk verzendingen met hoge inzet handmatig.