تتبع البريد الإلكتروني المفتوح

كيف يعمل

يقوم التتبع المفتوح بتضمين عنوان URL لصورة بعيدة غير شفافة خاصة بالرسالة في بريد إلكتروني بتنسيق HTML. عندما يطلب عميل بريد أو خدمة خصوصية أو بوابة تلك الصورة، تقوم Elite بتسجيل إشارة أولية وتصنيفها. لا يتم وضع عنوان البريد الإلكتروني للمستلم في عنوان URL العام.

يتوفر وضعان للصور:

• بكسل مخفي يدمج صورة غير مرئية 1×1. إنها سرية وافتراضية، لكن بعض البوابات تزيل الصور المخفية.
• صورة توقيعي يقوم بإدراج توقيع Elite الافتراضي الخاص بك ويقدم شعاره من خلال مسار التتبع. يمكن لصورة المحتوى ذات المعنى أن تنجو من سلوك "تنزيل الصور" بشكل أكثر موثوقية، ولكنها تضيف التوقيع بشكل واضح وتتطلب توقيعًا محفوظًا مع شعار.

تم تضمين وضع صورة تتبع واحد فقط. لا يضيف وضع التوقيع بكسلًا مخفيًا ثانيًا.

ما يعتبر مفتوحا

يتم تصنيف طلب الصورة الأولية قبل أن يساهم في مؤشرات الأداء الرئيسية المحتملة. يتم احتساب عمليات الفتح البشرية المحتملة ضمن معدل الفتح المحتمل وذكاء المتابعة. تظل وكلاء الخصوصية والماسحات الضوئية والنشاط الذاتي والإشارات غير المعروفة مرئية في تقارير جودة الإشارة ولكنها لا تعمل على تضخيم مؤشر الأداء الرئيسي هذا بصمت.

قد يتم تجميع الطلبات المتكررة في نشاط فريد، بينما يمكن للمخطط الزمني التفصيلي الاحتفاظ بأكثر من إشارة واحدة. يمكن للتخزين المؤقت أن يمنع عمليات الفتح اللاحقة من إنشاء طلب جديد؛ قد يتم جلب الوكيل أيضًا مرة واحدة قبل أن يقرأ الشخص.

الصور محظورة

إذا قام المستلم بحظر الصور البعيدة، فلن تتمكن أي تقنية بكسل من فرض الطلب. لا تزال النقرة أو الرد الذي يحتمل أن يتم تتبعه بواسطة الإنسان يقدم دليلاً على المشاركة. قد تقوم Elite بتسجيل فتح ضمني من نقرة بشرية سرية، لذا فإن التقارير على مستوى الرسالة تعكس أنه تم الوصول إلى البريد الإلكتروني بالضرورة، مع الاحتفاظ implied by click كسبب.

مستلم واحد مقابل عدة

يحتوي البريد الإلكتروني لمستلم واحد على تتبع على مستوى المستلم. تحتوي رسالة To/Cc/Bcc العادية التي يتم إرسالها كنص MIME واحد على أداة تعقب على نطاق المجموعة. الحدث الجماعي يعني "إحضاره من قبل أحد هؤلاء المستلمين أو نظام آلي"؛ لا يمكن تسمية المستلم.

استخدم حملة عندما تكون النتائج الدقيقة على مستوى المستلم مهمة. تنشئ الحملات عمليات تسليم فردية وتحافظ على سلوك القمع العادي وإيقاف الرد وإلغاء الاشتراك.

حالة التتبع مقابل حالة التسليم

الفتح ليس دليلاً على تسليم المزود، وعدم الفتح ليس دليلاً على عدم التسليم. يمكن للموفرين المتصلين توفير تأكيد إرسال منفصل أو حالة خطأ. يعتبر التسليم وتحميل الصور والقراءة والنقر والرد أحداثًا مختلفة ويجب تفسيرها بشكل منفصل.