Elite Email Tracker Docs
استكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة

مشكلات الارتباط وPDF والإرسال وإمكانية التسليم

حل الروابط المتعقبة غير الصالحة، ونقرات الماسح الضوئي، والملفات الملغاة، وعمليات الإرسال المحظورة، والارتدادات، ووضع البريد العشوائي، والتحقق من نظام أسماء النطاقات.

تقارير الارتباط المتعقب غير صالحة

يجب أن تكون الوجهة عبارة عن عنوان URL كامل ومسجل لـ HTTP(S). أعد إنشاء الرابط بدلاً من تحرير معلمات التتبع غير الشفافة. تأكد من أن الوجهة نفسها صالحة وأن إعادة كتابة أمان البريد لم تؤدي إلى إتلاف عنوان URL.

تظهر النقرات قبل أن يفتح الشخص

تقوم بوابات الأمان بزيارة الروابط أثناء المسح. تحقق من تصنيف النقرات. لا تحتسب أدوات الفحص المعروفة كنقرات بشرية محتملة. يمكن أن تعني النقرة البشرية المحتملة فتحًا؛ لا ينبغي النقر الآلي.

لم يعد رابط PDF/الفيديو يعمل

ربما انتهت صلاحية الرابط الصادر أو تم إبطاله. تحقق من الروابط الصادرة للأصل. قم بإنشاء رابط مشاركة جديد عندما يكون الوصول مناسبًا. تظل النسخة المحلية التي تم تنزيلها خارج نطاق الإلغاء.

تم حظر الإرسال أو ارتداده أو رفضه

افتح حالة الحملة/الإرسال المجدول لخطأ الموفر. تأكد من أن اتصال المرسل الدقيق نشط، وتم التحقق من الاسم المستعار، وبنية جملة المستلم صالحة، وأن حصة/سياسة الموفر تسمح بالإرسال، ولم يتم منع جهة الاتصال. يجب أن تظل الارتدادات القوية مستبعدة من عمليات الإرسال المستقبلية.

البريد يهبط في البريد العشوائي

قم بتشغيل إمكانية التسليم مع المرسل/الرسالة/الجمهور الحقيقي. تحقق من SPF وDKIM وDMARC وسمعة النطاق وجودة قائمة المطلوبين وتغييرات الحجم والمحتوى/الروابط ومعالجة إلغاء الاشتراك. لا توجد أداة يمكنها ضمان وضع البريد الوارد، ونادرًا ما تكون إضافة/إزالة بكسل التتبع وحده تفسيرًا كاملاً.

لن يتم التحقق من المجال ذات العلامات التجارية

انشر قيم CNAME وTXT الدقيقة الموضحة ضمن التتبع. قم بإزالة السجلات المتعارضة، وانتظر انتشار DNS، وتأكد من أن اسم المضيف يخدم HTTPS من خلال الهدف الذي تم تكوينه، ثم انقر فوق التحقق مرة أخرى. يحتاج اسم المضيف الذي تم التحقق منه ولكن تم وضع علامة على السمعة إلى معالجة السمعة، وليس التحقق المتكرر من DNS.

متابعة الحملة لم ترسل

تحقق مما إذا كانت جهة الاتصال قد ردت، أو ألغيت الاشتراك، أو ارتدت، أو تم منعها، أو في انتظار الموافقة، أو فشل اتصال الموفر. تحقق من نشاط الموافقات وسير العمل قبل إعادة الإرسال يدويًا.