Contatti, elenchi e filtri concatenati

I contatti sono il tuo spazio di lavoro relazionale. I record possono essere creati dall'attività di posta elettronica, aggiunti manualmente, incollati in blocco, importati o creati da flussi di lavoro di sensibilizzazione. Un record di contatto può contenere nome, e-mail, telefono, azienda, titolo professionale, note, tag, campi personalizzati, stato e date di impegno.

Aggiungi contatti

Scegli Aggiungi contatto per inserire i dettagli di una persona o utilizzare il campo di importazione in blocco per più indirizzi email. L'importazione del contenuto della campagna accetta anche CSV/TSV in cui le intestazioni diventano campi di unione come email, first_name, companye colonne personalizzate. L'importazione di Fogli Google supporta una riga di intestazione con un file email column and up to 5,000 rows in the selected range.

Le righe non valide, vuote e duplicate possono essere saltate. Esaminare il risultato prima di presupporre che ogni riga di origine sia diventata un destinatario attivo.

Ricerca e stato

La ricerca principale copre nome visualizzato, e-mail, azienda, titolo professionale e tag. Il selettore di stato può mostrare tutti i contatti attivi, attivi, soppressi, non iscritti o con rimbalzo forzato. "Hot" deriva dall'impegno qualificante nell'ambito del destinatario; le aperture di gruppo ambigue non dovrebbero rendere attraente ogni destinatario.

Elenchi

Un elenco è un gruppo di appartenenza salvato, ad esempio Clienti, Rinnovi o Partecipanti a un evento. Non duplica il contatto sottostante. Le modifiche apportate a un contatto rimangono visibili ovunque appartenga il contatto.

Per creare un elenco, seleziona i contatti visibili o apri Crea elenco, assegnagli un nome e scegli i membri. Utilizzare il selettore di elenco per visualizzare un elenco. Gli elenchi sono segmenti di pubblico utili per la campagna, mentre i tag sono etichette leggere che possono estendersi su più elenchi.

Filtri a catena

Scegli Filtra, seleziona un campo, un operatore e un valore, quindi aggiungilo. Utilizza il pulsante più su un filtro attivo per aggiungerne un altro. I filtri sono uniti con E, quindi un contatto deve corrispondere a ogni condizione attiva.

I campi di testo disponibili includono nome, cognome, e-mail, dominio e-mail, telefono e tag. Gli operatori includono è, non è, inizia con, termina con, contiene, parola esatta, non contiene, è sconosciuto e ha qualsiasi valore.

I campi della data includono l'ultimo contatto, l'ultima comunicazione, l'ultima apertura, l'ultimo clic, l'ultima apertura a caldo e l'ultimo risveglio. Confronta l'età relativa in giorni o utilizzala dopo/durante/prima di una data. I filtri booleani coprono lo stato di hard rimbalzo e annullamento dell'iscrizione. Combine filters such as:

Il dominio di posta elettronica è example.com E l'ultimo contatto risale a più di 30 giorni fa E l'annullamento dell'iscrizione è falso.

I filtri attualmente perfezionano la visualizzazione dell'area di lavoro live. Un elenco persiste l'appartenenza; non confondere una catena di filtri non salvata con un elenco dinamico salvato.

Colonne, ordinamento e azioni collettive

Utilizzare Colonne per mostrare contatto, dominio e-mail, telefono, azienda, date di fidanzamento, tag, stato e conteggio delle interazioni. La selezione della colonna viene salvata in quel browser. Fare clic sull'intestazione di una colonna per attivare/disattivare la direzione dell'ordinamento.

Seleziona le righe visibili per aggiungere tag o creare un nuovo elenco da quella selezione. L'esportazione scarica i contatti attualmente filtrati come CSV, non necessariamente l'intero account.

Soppressione e riattivazione

I contatti soppressi, annullati o respinti non devono essere iscritti alle campagne. La soppressione può annullare i passaggi della campagna in coda. La riattivazione deve essere utilizzata solo quando si dispone di un motivo legittimo e, per annullare l'iscrizione, di un'autorizzazione adeguata per riprendere il contatto. La politica di conformità può imporre regole più severe rispetto al solo stato del contatto.