Approvazioni e coda di approvazione

La scheda Approvazioni è una coda di sicurezza per i passaggi della sequenza della campagna configurata per richiedere una persona prima dell'invio. Non è un sistema di approvazione generale della posta in arrivo e non conserva ogni prima email della campagna per impostazione predefinita.

Come un elemento raggiunge la coda

Quando crei una campagna, aggiungi un follow-up senza risposta facoltativo e attivalo Richiedere l'approvazione umana prima dell'invio. Una volta raggiunta la condizione di attesa e se il contatto è ancora idoneo, la fase di esecuzione può entrare nella coda di approvazione umana.

Ogni elemento mostra la campagna, la posizione della sequenza, l'e-mail del destinatario e l'oggetto visualizzato, se disponibile. Esamina il contesto della campagna e la relazione con i destinatari prima di scegliere un'azione.

Azioni

• Approva invia: versioni che hanno eseguito il rendering del passaggio al percorso di esecuzione di invio. Rimane ancora soggetto ai controlli del fornitore e della sicurezza.
• Salta: non invia quel passaggio per il destinatario. Usalo quando i tempi, il testo, la relazione o il contesto di conformità non sono più adatti.

L'approvazione avviene in base all'esecuzione in coda, non a una modifica permanente delle impostazioni della campagna. L'approvazione del passaggio di un destinatario non implica l'approvazione automatica di tutti gli altri destinatari.

Perché la coda può essere vuota

• Nessun follow-up della campagna è stato configurato per l'approvazione.
• Il periodo di attesa non è scaduto.
• Il destinatario ha risposto, ha rinunciato, è stato respinto o è stato soppresso, interrompendo il passaggio.
• La campagna è in pausa/completata oppure il passaggio è già stato approvato/saltato.

Lista di controllo per la revisione professionale

Conferma la personalizzazione resa, le risposte recenti, lo stato del destinatario, l'oggetto, il tempo trascorso dall'ultimo contatto e se l'invito all'azione previsto ha ancora senso. L’approvazione dovrebbe essere un significativo traguardo di qualità, non un clic meccanico.