Kontakty, listy i filtry łańcuchowe

Kontakty to obszar roboczy relacji. Rekordy można tworzyć na podstawie aktywności e-mailowej, dodawać ręcznie, wklejać zbiorczo, importować lub tworzyć w ramach przepływów pracy. Rekord kontaktu może zawierać imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, firmę, stanowisko, notatki, znaczniki, pola niestandardowe, status i daty zaangażowania.

Dodaj kontakty

Wybierz Dodaj kontakt aby wprowadzić dane jednej osoby, lub użyj pola importu zbiorczego dla wielu adresów e-mail. Import treści kampanii akceptuje także pliki CSV/TSV, w których nagłówki stają się polami scalającymi, np email, first_name, companyi kolumny niestandardowe. Import Arkuszy Google obsługuje wiersz nagłówka z rozszerzeniem email kolumnie i do 5000 wierszy w wybranym zakresie.

Nieprawidłowe, puste i zduplikowane wiersze można pominąć. Przejrzyj wynik, zanim założysz, że każdy wiersz źródłowy stał się aktywnym odbiorcą.

Wyszukiwanie i stan

Główne wyszukiwanie obejmuje wyświetlaną nazwę, adres e-mail, firmę, stanowisko i tagi. Selektor stanu może pokazywać wszystkie kontakty, aktywne, aktywne, wyłączone, niesubskrybowane lub z twardym odbiciem. „Gorący” pochodzi od kwalifikującego się zaangażowania ukierunkowanego na odbiorcę; niejednoznaczne otwarcia grup nie powinny podniecać każdego odbiorcy.

Listy

Lista to zapisana grupa członkostwa, taka jak Klienci, Odnowienia lub Uczestnicy Wydarzeń. Nie duplikuje podstawowego kontaktu. Zmiany w kontakcie pozostają widoczne wszędzie tam, gdzie ten kontakt należy.

Aby utworzyć listę, wybierz widoczne kontakty lub otwórz Utwórz listę, nadaj mu nazwę i wybierz członków. Użyj selektora listy, aby wyświetlić jedną listę. Listy są przydatnymi odbiorcami kampanii, a tagi to lekkie etykiety, które mogą obejmować listy.

Filtry łańcuchowe

Wybierz Filtruj, wybierz pole, operator i wartość, a następnie dodaj je. Użyj przycisku plusa na aktywnym filtrze, aby dodać kolejny. Filtry są łączone z ORAZ, zatem kontakt musi spełniać każdy aktywny warunek.

Dostępne pola tekstowe obejmują imię, nazwisko, adres e-mail, domenę e-mail, telefon i tagi. Operatory obejmują is, is not, zaczyna się od, kończy się, zawiera, dokładne słowo, nie zawiera, jest nieznane i ma dowolną wartość.

Pola daty obejmują ostatni kontakt, ostatnią wiadomość, ostatnie otwarcie, ostatnie kliknięcie, ostatnie otwarcie na gorąco i ostatnie przebudzenie. Porównaj względny wiek w dniach lub użyj po/w/przed randką. Filtry logiczne obejmują stan twardego odbicia i anulowania subskrypcji. Połącz filtry takie jak:

Domena e-mail to example.com ORAZ ostatni kontakt nastąpił ponad 30 dni temu ORAZ anulowanie subskrypcji jest fałszywe.

Filtry obecnie udoskonalają widok obszaru roboczego na żywo. Lista utrzymuje członkostwo; nie myl niezapisanego łańcucha filtrów z dynamiczną zapisaną listą.

Kolumny, sortowanie i akcje zbiorcze

Użyj Kolumny aby pokazać kontakt, domenę e-mail, telefon, firmę, daty zaręczyn, tagi, status i liczbę interakcji. Twój wybór kolumn zostanie zapisany w tej przeglądarce. Kliknij nagłówek kolumny, aby przełączyć kierunek sortowania.

Wybierz widoczne wiersze, aby dodać tagi lub utwórz nową listę na podstawie tego wyboru. Eksportuj pobiera aktualnie filtrowane kontakty w formacie CSV, niekoniecznie całe konto.

Tłumienie i reaktywacja

W kampaniach nie należy rejestrować kontaktów zablokowanych, wyrejestrowanych lub z twardym odrzuceniem. Pominięcie może anulować umieszczone w kolejce kroki kampanii. Z ponownej aktywacji należy skorzystać tylko wtedy, gdy masz uzasadniony powód, a w przypadku rezygnacji z subskrypcji odpowiednią zgodę na wznowienie kontaktu. Polityka zgodności może nakładać bardziej rygorystyczne zasady niż sam status kontaktu.