Powiadomienia i alerty

Otwórz Ustawienia → Powiadomienia aby wybrać kanał dla każdego typu zdarzenia. Obsługiwane kanały to komputery stacjonarne, poczta e-mail i push w przeglądarce, w zależności od pozwolenia przeglądarki i planu.

Dostępne zasady wydarzenia

• prawdopodobnie e-mail otwarty;
• prawdopodobne kliknięcie linku;
• pobieranie chronione prywatnością;
• przeglądany plik PDF;
• nieotwarte po 24 godzinach;
• brak odpowiedzi po 72 godzinach;
• otwierany wielokrotnie.

Każde pole wyboru zapisuje regułę zdarzenia/kanału. Alerty chronione prywatnością są oddzielne, dzięki czemu można obserwować zachowanie treści zdalnych bez traktowania ich jako otwarcia przez człowieka.

Włącz push przeglądarki

Wybierz Włącz push przeglądarki i zatwierdź monit o pozwolenie przeglądarki. Push zależy od przeglądarki, ustawień powiadomień systemu operacyjnego, ważnej subskrypcji Service Worker i aktywnych reguł konta. Tryby prywatne i agresywne czyszczenie przeglądarki mogą spowodować usunięcie subskrypcji.

Zmniejsz zmęczenie czujnością

Użyj natychmiastowego pulpitu/push w przypadku prawdopodobnych kliknięć lub działań związanych z dokumentami o dużej wartości. W przypadku opóźnień, takich jak brak odpowiedzi, użyj poczty e-mail. Wyłącz powiadomienia o ankietach dla poszczególnych odpowiedzi w przypadku ankiet o dużej liczbie głosów. Wycisz indywidualną rozmowę na siedem dni od Procesy pracy → Skrzynka odbiorcza Priorytety kiedy reguła globalna jest nadal użyteczna.

Jeśli alerty nie dotrą

Upewnij się, że zdarzenie pojawia się najpierw w sekcji Ostatnia aktywność. Następnie sprawdź regułę zdarzenia/kanału, uprawnienia przeglądarki, ustawienia fokusu systemu operacyjnego i czy instalacja jest nadal podłączona. Zdarzenia dotyczące prywatności/skanera nie wyzwalają reguły prawdopodobnie otwartej; w razie potrzeby włącz własną regułę.