Przepływy pracy, przypomnienia i zaplanowane wysyłki

Workflows zamienia śledzenie i zdarzenia w skrzynce pocztowej w skoncentrowaną listę działań. W jego podsumowaniu znajdują się liczby Najpopularniejsze, Odrodzone, Odpowiedzi, Kontynuacje i Zaplanowane.

Priorytetowa skrzynka odbiorcza

Priorytet rozmowy obejmuje temat/odbiorcę, etap zaangażowania, otwarcia, kliknięcia, odpowiedzi i ostatnią aktywność. Użyj go, aby zdecydować, gdzie osobista uwaga jest najbardziej przydatna.

• Wyciszenie 7 dni tymczasowo ukrywa powiadomienia o rozmowach.
• Wyłącz wyciszenie przywraca je.
• Przestań śledzić kończy przyszłe śledzenie i anuluje oczekujące przypomnienia dla wiadomości po potwierdzeniu. Wydarzenia historyczne pozostały.

„Gorący” i „odrodzony” to etykiety behawioralnego przepływu pracy, a nie dowód zamiaru zakupu. Przejrzyj podstawowe zdarzenia i kontekst relacji.

Kontynuacje warunkowe

Przypomnienia są tworzone na podstawie obsługiwanych elementów sterujących tworzeniem wiadomości lub konwersacją z odpowiednim warunkiem, takim jak nieotwarte lub brak odpowiedzi. Widok Przypomnienia pokazuje temat, warunek, termin i stan.

Funkcja drzemki przenosi odpowiednie przypomnienie o jeden dzień do przodu. Anuluj zapobiega jego uruchomieniu. Przypomnienie samo w sobie nie wysyła wiadomości e-mail, chyba że należy do osobnej skonfigurowanej ścieżki kampanii/automatyzacji.

Zaplanowane wysyłki

Zaplanowane wysyła dostawcę programu, zaplanowany czas, stan i najnowszy błąd. Anuluj niewysłany przedmiot w przypadku zmiany planów. Harmonogram zależy od podłączonego dostawcy/kolejki; strefa czasowa odbiorcy nie jest ustalana automatycznie, chyba że zostanie wyraźnie użyta w tym przepływie pracy.

Aktywność

Aktywność przepływu pracy rejestruje gorące zainteresowania, ożywienia, odpowiedzi, przypomnienia i wydarzenia związane z planowaniem. Użyj go, aby sprawdzić, dlaczego rozmowa weszła w stan przepływu pracy.

Limity i zabezpieczenia

Serwery proxy i skanery prywatności nie powinny uruchamiać działań związanych z przepływem pracy, które prawdopodobnie są wykonywane przez człowieka. Awarie dostawcy lub cofnięcie dostępu mogą opóźnić/niepowodzenie zaplanowanej pracy. Odpowiedzi i rezygnacje wstrzymują kontynuację kampanii po wykryciu, ale wykrycie może opóźnić synchronizację dostawcy; przeglądaj ręcznie przesyłki o wysokich stawkach.