Raporty aktywności i e-mail
Użyj najnowszej aktywności i śledzenia poczty e-mail, aby przejść od pojedynczych zdarzeń do niezawodnego zrozumienia na poziomie wiadomości.
Najnowsza aktywność
Ostatnią aktywnością jest chronologiczny kanał operacyjny. Użyj go, aby odpowiedzieć „co się właśnie stało?” Szukaj w nagłówku panelu według tematu, odbiorcy lub powiązanego tekstu. Wiersze zdarzeń zachowują swoją klasyfikację, więc wstępne ładowanie prywatności nie jest wyświetlane jako otwarte przez człowieka.
Zaznaczenie lub wyświetlenie powiadomienia nie powoduje usunięcia bazowego zdarzenia śledzenia. Zatrzymanie śledzenia wpływa na przyszłe zbiory, a nie na dowody historyczne.
Raport śledzenia poczty e-mail
Śledzenie wiadomości e-mail grupuje aktywność według wiadomości i dodaje zbiorcze wizualizacje. Użyj kontroli zakresu dla 7, 30, 90 lub 365 dni i przeszukaj załadowany raport. W zależności od planu i dostępności danych na stronie mogą pojawiać się:
- śledzone wiadomości, odbiorcy, dostawca i czas wysłania;
- prawdopodobne otwarcia, prawdopodobne kliknięcia, łączna liczba sygnałów i etap zaangażowania;
- trend i kalendarz aktywności;
- miks jakości sygnału;
- tygodniowy wzór prawdopodobnego otwarcia;
- podsumowania odbiorców lub odbiorców.
Otwórz widok dowodów płatnych wiadomości, aby sprawdzić każde tajne zdarzenie pod kątem czasu, stopnia zaufania, klienta, przeglądarki, systemu operacyjnego, urządzenia, sieci, dostawcy usług internetowych/organizacji/ASN, lokalizacji i powodu klasyfikacji, jeśli jest dostępny.
Interpretuj typowe wskaźniki KPI
- Prawdopodobny współczynnik otwarcia = śledzone wiadomości z kwalifikującym się, prawdopodobnie otwartym dowodem pochodzącym od człowieka, podzielone według zakresu śledzonych wiadomości.
- Współczynnik kliknięcia = śledzone wiadomości, w których kliknięcie prawdopodobnie nastąpi przez człowieka, podzielone według zakresu śledzonych wiadomości.
- Suma sygnałów obejmuje prywatność i automatyczne żądania i nie powinna zastępować otwarć.
- Czas na pierwsze prawdopodobne otwarcie rozpoczyna się od czasu przesłania potwierdzonego przez dostawcę, jeśli jest dostępny i nie obejmuje dowodów przesyłanych wyłącznie za pomocą skanera/proxy.
- Etap zaangażowania to podsumowanie przepływu pracy, a nie gwarancja intencji kupującego.
Ostrzeżenie o dostawie grupowej
Jeśli wiadomość ma kilku odbiorców, jej widok szczegółów ostrzega, że zdarzenie nie pozwala określić, która osoba na liście je spowodowała. Status „gorący” na poziomie kontaktu powinien opierać się na dowodach dostosowanych do odbiorcy, a nie na niejednoznacznych otwarciach grup.
Eksport i przechowywanie
Dostępne eksporty uwzględniają zakres konta/zespołu i zasady zachowania zgodności. Jeśli przechowywanie sieci jest krótsze niż przechowywanie zdarzeń, może pozostać starsze zdarzenie, a surowe pola adresu IP/sieci zostały już usunięte.
Jakość sygnału i ograniczenia
Prawidłowo interpretuj dowody prawdopodobnie dotyczące człowieka, chronione prywatności, skanera, siebie, nieznanego, lokalizacji i wielu odbiorców.
Analityka dokumentów
Udostępniaj śledzone pliki PDF, prezentacje, arkusze kalkulacyjne i pliki CSV oraz poznaj sesje przeglądających, aktywność związaną z treścią, czas trwania i pobrania.