Gói, đăng ký, thanh toán và hóa đơn

Trang Định giá là nguồn hiện tại cho các tính năng và giới hạn của gói. Trang cài đặt đăng ký hiển thị gói/trạng thái hoạt động của bạn và liên kết đến So sánh thanh toán và gói.

Bắt đầu hoặc thay đổi kế hoạch

Chọn một gói trong phần Định giá và hoàn tất quy trình thanh toán được lưu trữ trên máy chủ. Sử dụng cùng một email tài khoản mà bạn định nâng cấp. Sau khi thanh toán thành công, hãy quay lại trang tổng quan và chờ một thời gian ngắn để xử lý webhook trước khi có quyền khắc phục sự cố.

sử dụng Quản lý thanh toán đối với các hành động có sẵn trên cổng thông tin như phương thức thanh toán, lịch sử hóa đơn/biên lai và việc hủy. Chủ sở hữu nhóm quản lý tiện ích bổ sung chỗ ngồi từ không gian làm việc của Nhóm khi sản phẩm đó được bật.

Hóa đơn và biên lai

Mở cổng thanh toán để tải xuống hóa đơn/biên lai do nhà cung cấp tạo và cập nhật chi tiết thanh toán được phép. Thông tin chi tiết được thêm sau khi hoàn tất hóa đơn chỉ có thể áp dụng cho các chứng từ trong tương lai tùy thuộc vào quy định của nhà cung cấp thanh toán.

Gia hạn và hủy bỏ

Đăng ký gia hạn theo khoảng thời gian hiển thị tại trang thanh toán/cổng thông tin. Việc hủy bỏ thường dừng việc gia hạn trong tương lai và duy trì quyền truy cập trả phí thông qua thời hạn đã thanh toán trừ khi cổng thông tin có quy định khác. Việc xóa tiện ích mở rộng hoặc ngắt kết nối hộp thư sẽ không hủy việc thanh toán.

Thanh toán không thành công hoặc bị từ chối

Kiểm tra số thẻ, thời hạn sử dụng, mã bảo mật, địa chỉ thanh toán, số tiền khả dụng, kiểm soát ngân hàng và loại tiền/khu vực được hỗ trợ. Có thể cần phải xác thực như 3-D Secure. Nếu khoản thanh toán vẫn đang được xử lý, đừng gửi các lần thanh toán lặp lại mà không kiểm tra cổng trước.

Khi trạng thái đăng ký quá hạn hoặc không hoạt động, các tính năng trả phí có thể bị khóa. Việc cập nhật phương thức thanh toán có thể yêu cầu nhà cung cấp thử lại hoặc thanh toán mới.

Chỗ ngồi của đội

Đang chờ lời mời đặt chỗ. Trước khi giảm số lượng chỗ ngồi, hãy loại bỏ/thu hồi đủ số lượng thành viên đang hoạt động hoặc đang chờ xử lý để phù hợp với giới hạn mới. Chỉ có chủ sở hữu quản lý công suất đã mua. Thay đổi chỗ ngồi và chia tỷ lệ được hiển thị trong quy trình thanh toán trước khi xác nhận nếu được hỗ trợ.

Hỗ trợ thanh toán

Mở Sẵn sàng và hỗ trợ khởi chạy và chọn Thanh toán. Bao gồm email tài khoản, thời gian ước tính, đơn vị tiền tệ/số tiền và tham chiếu hóa đơn/thanh toán nếu hiển thị. Không bao giờ gửi chi tiết thẻ đầy đủ, mã bảo mật, mật khẩu hoặc mã xác thực một lần.