Theo dõi liên kết

Khi tính năng theo dõi liên kết được bật, các liên kết web được hỗ trợ trong email sẽ được thay thế bằng các URL chuyển hướng Elite mờ đục. Chuyển hướng ghi lại yêu cầu, phân loại nó và gửi khách truy cập đến đích đã đăng ký.

Sử dụng theo dõi liên kết

1. Thêm hoàn chỉnh http:// hoặc https:// liên kết trong một email HTML.
2. Bật tính năng theo dõi liên kết trong chiến dịch hoặc điều khiển soạn thư.
3. Gửi tin nhắn.
4. Xem lại Trang tổng quan → Số lần nhấp vào liên kết về thời gian, đích đến và thông điệp nguồn.

Chỉ những điểm đến an toàn đã đăng ký mới có thể được sử dụng. URL không đúng định dạng, không được hỗ trợ hoặc bị thay đổi có thể bị từ chối thay vì tạo chuyển hướng mở.

Ý nghĩa của một cú nhấp chuột

Một cú nhấp chuột là bằng chứng tương tác mạnh mẽ hơn so với việc tìm nạp hình ảnh, nhưng đó vẫn là một yêu cầu HTTP. Máy quét bảo mật email thường truy cập các liên kết trước khi gửi. Elite phân loại các nhấp chuột có khả năng là của con người một cách riêng biệt với các yêu cầu quét/tìm nạp trước. Các nhấp chuột có thể do con người thực hiện góp phần vào tỷ lệ nhấp chuột; các yêu cầu tự động vẫn được lưu giữ trong dấu vết bằng chứng.

Nếu lượt nhấp có thể là do con người thực hiện mà không có pixel trước đó có khả năng là do con người thực hiện thì báo cáo có thể thêm phần mở ngụ ý vì người nhận nhất thiết phải truy cập vào tin nhắn để nhấp vào. Nó không phát minh ra yêu cầu pixel hoặc thời gian mở chính xác trước khi nhấp chuột.

Tên miền theo dõi có thương hiệu

Tài khoản Pro và Team có thể thêm tên máy chủ như links.example.com dưới Cài đặt → Theo dõi. Bạn nhận được CNAME và bản ghi TXT xác minh. Sau khi vượt qua quá trình kiểm tra DNS và HTTPS, hãy chọn miền đã xác minh trong chiến dịch hoặc sử dụng miền đó cho các pixel và liên kết theo dõi được hỗ trợ.

Cài đặt này gắn nhãn URL theo dõi; nó không cấu hình SPF, DKIM hoặc DMARC cho hộp thư. Những hồ sơ đó vẫn được lưu giữ tại nhà cung cấp dịch vụ gửi của bạn và được kiểm tra riêng trong Khả năng gửi.

Hạn chế

• Tin nhắn văn bản thuần túy không thể chứa các liên kết chuyển hướng HTML.
• Một số sản phẩm bảo mật viết lại các liên kết Elite hoặc tự động truy cập chúng.
• Sao chép URL được theo dõi bên ngoài ngữ cảnh dự định của nó có thể tạo ra hoạt động không liên quan đến người nhận ban đầu.
• Các đoạn đích, giao thức không được hỗ trợ và URL không hợp lệ có thể không được theo dõi.
• Việc xóa hoặc thu hồi liên kết nội dung được chia sẻ được theo dõi có thể khiến liên kết đó không khả dụng ngay lập tức.