Theo dõi mở email

Nó hoạt động như thế nào

Theo dõi mở nhúng một URL hình ảnh từ xa mờ đục dành riêng cho tin nhắn vào email HTML. Khi ứng dụng thư, dịch vụ bảo mật hoặc cổng yêu cầu hình ảnh đó, Elite sẽ ghi lại tín hiệu thô và phân loại nó. Địa chỉ email của người nhận không được đặt trong URL công khai.

Hai chế độ hình ảnh có sẵn:

• Điểm ảnh ẩn nhúng một hình ảnh 1×1 vô hình. Nó kín đáo và mặc định, nhưng một số cổng sẽ loại bỏ các hình ảnh ẩn.
• Hình ảnh chữ ký của tôi chèn chữ ký Elite mặc định của bạn và phân phát logo của nó thông qua lộ trình theo dõi. Hình ảnh nội dung có ý nghĩa có thể tồn tại trong hành vi "tải ảnh xuống" đáng tin cậy hơn, nhưng nó sẽ thêm chữ ký một cách rõ ràng và yêu cầu chữ ký đã lưu cùng với biểu tượng.

Chỉ có một chế độ hình ảnh theo dõi được nhúng. Chế độ chữ ký không thêm pixel ẩn thứ hai.

Những gì được coi là mở

Yêu cầu hình ảnh thô được phân loại trước khi đóng góp vào các KPI có khả năng mở. Khả năng mở của con người được tính vào tỷ lệ có khả năng mở và thông tin theo dõi. Proxy bảo mật, máy quét, hoạt động tự động và các tín hiệu không xác định vẫn hiển thị trong báo cáo chất lượng tín hiệu nhưng không âm thầm làm tăng KPI đó.

Các yêu cầu lặp lại có thể được nhóm thành hoạt động duy nhất, trong khi dòng thời gian chi tiết có thể lưu giữ nhiều tín hiệu. Bộ nhớ đệm có thể ngăn các lần mở sau tạo ra yêu cầu mới; proxy cũng có thể tìm nạp một lần trước khi người đó đọc.

Hình ảnh bị chặn

Nếu người nhận chặn hình ảnh từ xa thì không có kỹ thuật pixel nào có thể ép buộc yêu cầu. Một cú nhấp chuột vào liên kết được theo dõi hoặc một câu trả lời có thể do con người thực hiện vẫn cung cấp bằng chứng tương tác. Elite có thể ghi lại lần mở ngụ ý từ một lần nhấp chuột được phân loại của con người để báo cáo ở cấp độ thư phản ánh rằng email nhất thiết phải được truy cập, trong khi vẫn giữ lại implied by click như lý do.

Một người nhận so với nhiều người

Email một người nhận có tính năng theo dõi trong phạm vi người nhận. Một tin nhắn To/Cc/Bcc thông thường được gửi dưới dạng một nội dung MIME có trình theo dõi trong phạm vi nhóm. Sự kiện nhóm có nghĩa là “một trong những người nhận này hoặc một hệ thống tự động đã tìm nạp nó”; nó không thể nêu tên người nhận.

Sử dụng chiến dịch khi kết quả chính xác ở cấp độ người nhận quan trọng. Các chiến dịch tạo ra các hoạt động phân phối được cá nhân hóa và duy trì hành vi ngăn chặn, dừng phản hồi và từ chối thông thường.

Trạng thái theo dõi so với trạng thái giao hàng

Việc mở không phải là bằng chứng về việc nhà cung cấp đã giao hàng và việc thiếu lượt mở không phải là bằng chứng của việc không giao hàng. Các nhà cung cấp được kết nối có thể cung cấp trạng thái lỗi hoặc xác nhận gửi riêng biệt. Gửi, tải hình ảnh, đọc, nhấp chuột và trả lời là các sự kiện khác nhau và cần được diễn giải riêng biệt.