Các vấn đề về liên kết, PDF, gửi và gửi

Liên kết được theo dõi báo cáo không hợp lệ

Đích phải là URL HTTP(S) hoàn chỉnh đã đăng ký. Tạo lại liên kết thay vì chỉnh sửa các tham số theo dõi mờ đục. Kiểm tra xem đích đến có hợp lệ không và việc viết lại bảo mật thư không làm hỏng URL.

Các nhấp chuột xuất hiện trước khi người đó mở

Cổng bảo mật truy cập các liên kết trong quá trình quét. Kiểm tra phân loại nhấp chuột. Các máy quét đã biết không được tính là các lần nhấp có thể do con người thực hiện. Một cú nhấp chuột có thể là của con người có thể ngụ ý mở; một cú nhấp chuột tự động không nên.

Liên kết PDF/video không còn hoạt động

Liên kết được phát hành có thể đã hết hạn hoặc đã bị thu hồi. Kiểm tra các liên kết đã phát hành của nội dung. Tạo liên kết chia sẻ mới khi quyền truy cập phù hợp. Bản sao cục bộ đã tải xuống vẫn nằm ngoài khả năng thu hồi.

Việc gửi bị chặn, bị trả lại hoặc bị từ chối

Mở trạng thái chiến dịch/gửi theo lịch trình do lỗi của nhà cung cấp. Xác nhận kết nối người gửi chính xác đang hoạt động, đã xác minh bí danh, cú pháp người nhận hợp lệ, hạn ngạch/chính sách của nhà cung cấp cho phép gửi và liên hệ không bị chặn. Các thư bị trả lại cứng sẽ vẫn được loại trừ khỏi các lần gửi trong tương lai.

Thư rơi vào thư rác

Chạy Khả năng phân phối với người gửi/tin nhắn/đối tượng thực sự. Kiểm tra SPF, DKIM, DMARC, danh tiếng tên miền, chất lượng danh sách truy nã, thay đổi về số lượng, nội dung/liên kết và cách xử lý từ chối. Không có công cụ nào có thể đảm bảo vị trí hộp thư đến và việc thêm/xóa pixel theo dõi hiếm khi là lời giải thích đầy đủ.

Tên miền có thương hiệu sẽ không xác minh

Xuất bản các giá trị CNAME và TXT chính xác được hiển thị trong phần Theo dõi. Xóa các bản ghi xung đột, chờ truyền DNS, đảm bảo tên máy chủ phục vụ HTTPS thông qua mục tiêu đã định cấu hình và nhấp vào Xác minh lại. Tên máy chủ đã được xác minh nhưng bị gắn cờ danh tiếng cần được khắc phục danh tiếng chứ không phải xác minh DNS lặp lại.

Theo dõi chiến dịch không được gửi

Kiểm tra xem liên hệ đã trả lời, chọn không tham gia, bị trả lại, bị chặn, đang chờ phê duyệt hay kết nối nhà cung cấp không thành công. Kiểm tra hoạt động Phê duyệt và Quy trình công việc trước khi gửi lại theo cách thủ công.