Contactos, listas y filtros encadenados

Contactos es su espacio de trabajo de relaciones. Los registros se pueden crear a partir de la actividad del correo electrónico, agregarse manualmente, pegarse de forma masiva, importarse o crearse mediante flujos de trabajo de extensión. Un registro de contacto puede contener nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, puesto de trabajo, notas, etiquetas, campos personalizados, estado y fechas de compromiso.

Agregar contactos

elegir Añadir contacto para ingresar los detalles de una persona, o use el campo de importación masiva para múltiples direcciones de correo electrónico. La importación de contenido de campaña también acepta CSV/TSV donde los encabezados se convierten en campos de combinación como email, first_name, companyy columnas personalizadas. La importación de Google Sheets admite una fila de encabezado con un email columna y hasta 5.000 filas en el rango seleccionado.

Se pueden omitir filas no válidas, vacías y duplicadas. Revise el resultado antes de asumir que cada fila de origen se convirtió en un destinatario activo.

Búsqueda y estado

La búsqueda principal cubre el nombre para mostrar, el correo electrónico, la empresa, el puesto de trabajo y las etiquetas. El selector de estado puede mostrar todos los contactos activos, activos, suprimidos, cancelados o de rebote permanente. "Caliente" se deriva de la participación calificada en el ámbito del destinatario; Las aperturas de grupos ambiguas no deberían entusiasmar a todos los destinatarios.

Listas

Una lista es un grupo de membresía guardado, como Clientes, Renovaciones o Asistentes a eventos. No duplica el contacto subyacente. Los cambios realizados en un contacto permanecen visibles en todos los lugares a los que pertenece ese contacto.

Para crear una lista, seleccione los contactos visibles o abra Crear lista, nómbralo y elige miembros. Utilice el selector de lista para ver una lista. Las listas son audiencias de campaña útiles, mientras que las etiquetas son etiquetas ligeras que pueden abarcar listas.

Filtros de cadena

elegir Filtrar, seleccione un campo, operador y valor, luego agréguelo. Utilice el botón más en un filtro activo para agregar otro. Los filtros se unen con Y, por lo que un contacto debe coincidir con cada condición activa.

Los campos de texto disponibles incluyen nombre, apellido, correo electrónico, dominio de correo electrónico, teléfono y etiquetas. Los operadores incluyen es, no es, comienza con, termina con, contiene, palabra exacta, no contiene, es desconocido y tiene cualquier valor.

Los campos de fecha incluyen el último contacto, la última comunicación, la última apertura, el último clic, la última apertura activa y la última reactivación. Compare la edad relativa en días o úselo después/en/antes de una fecha. Los filtros booleanos cubren el estado de rebote duro y cancelación de suscripción. Combina filtros como:

El dominio de correo electrónico es example.com Y El último contacto fue hace más de 30 días. Y darse de baja es falso.

Actualmente, los filtros refinan la vista del espacio de trabajo en vivo. Una lista persiste como miembro; No confunda una cadena de filtros no guardados con una lista guardada dinámica.

Columnas, clasificación y acciones masivas

uso columnas para mostrar contacto, dominio de correo electrónico, teléfono, empresa, fechas de participación, etiquetas, estado y recuento de interacciones. Su selección de columna se guarda en ese navegador. Haga clic en el encabezado de una columna para alternar la dirección de clasificación.

Seleccione filas visibles para agregar etiquetas o crear una nueva lista a partir de esa selección. Exportar descarga los contactos actualmente filtrados como CSV, no necesariamente toda la cuenta.

Supresión y reactivación

Los contactos suprimidos, cancelados o devueltos no deben inscribirse en campañas. La supresión puede cancelar los pasos de la campaña en cola. La reactivación solo debe usarse cuando tenga un motivo legítimo y, para cancelar la suscripción, el permiso adecuado para reanudar el contacto. La política de cumplimiento puede imponer reglas más estrictas que el mero estado de contacto.