Aprobaciones y cola de aprobación

La pestaña Aprobaciones es una cola de seguridad para los pasos de la secuencia de la campaña configurada para requerir una persona antes de enviarla. No es un sistema de aprobación de bandeja de entrada general y no contiene todos los primeros correos electrónicos de campaña de forma predeterminada.

Cómo llega un artículo a la cola

Al crear una campaña, agregue un seguimiento opcional sin respuesta y active Requerir aprobación humana antes de enviar. Una vez que se alcanza la condición de espera y el contacto aún es elegible, ese paso de ejecución puede ingresar a la cola de aprobación humana.

Cada elemento muestra la campaña, la posición de la secuencia, el correo electrónico del destinatario y el asunto representado cuando esté disponible. Revise el contexto de la campaña y la relación con el destinatario antes de elegir una acción.

Acciones

• Aprobar envío: libera ese paso prestado a la ruta de ejecución de envío. Todavía sigue sujeto a controles de seguridad y del proveedor.
• Saltar: no envía ese paso para el destinatario. Úselo cuando el contexto de tiempo, copia, relación o cumplimiento ya no encaje.

La aprobación se realiza por ejecución en cola, no por un cambio permanente en la configuración de la campaña. Aprobar el paso de un destinatario no aprueba automáticamente a todos los demás destinatarios.

Por qué la cola puede estar vacía

• No se configuró ningún seguimiento de campaña para su aprobación.
• El período de espera no ha transcurrido.
• El destinatario respondió, optó por no participar, rebotó o fue suprimido, deteniendo el paso.
• La campaña está en pausa/completada o el paso ya fue aprobado/omitido.

Lista de verificación de revisión profesional

Confirme la personalización proporcionada, las respuestas recientes, el estado del destinatario, el asunto, el tiempo desde el último contacto y si la llamada a la acción prevista todavía tiene sentido. La aprobación debe ser una puerta de calidad significativa, no un paso mecánico.