Proveedores, navegadores y dispositivos móviles

Matriz de soporte

El complemento de Outlook y el complemento de Gmail existen como superficies de integración adicionales, pero la disponibilidad puede depender del canal de lanzamiento o de la instalación del administrador. La extensión del navegador sigue siendo la experiencia de redacción admitida más amplia.

Lo que proporciona la extensión

Dependiendo del proveedor y de las preferencias de la bandeja de entrada habilitadas, la extensión puede mostrar herramientas de redacción para seguimiento, plantillas, encuestas, archivos, programación y acciones de documentos; barras laterales de contactos y archivos; marcas de seguimiento de correo enviado; y controles de recordatorio de respuesta.

Las interfaces de los proveedores cambian. Si un rediseño del correo web evita la inyección, utilice el panel para obtener datos históricos y siga los pasos de solución de problemas en lugar de asumir que se rastreó un mensaje.

Funciones que necesitan conexión a Gmail o Outlook

El volumen del buzón de correo, el análisis de los correos electrónicos recibidos, el tiempo de respuesta, el estado de envío confirmado por el proveedor, la sincronización de la bandeja de entrada, la indexación de archivos adjuntos, la importación de Google Sheets y el envío de campañas dependen de la autorización del proveedor correspondiente. El seguimiento de extensiones de Yahoo no proporciona una conexión de buzón sincronizada equivalente.

Estado del teléfono inteligente

El trabajo nativo de iOS y Android está planificado o en desarrollo, no una experiencia completa equivalente a la producción. No asuma que lo siguiente está actualmente disponible en aplicaciones nativas de correo móvil:

• seguimiento automático de cada redacción móvil;
• marcas de seguimiento estilo escritorio en carpetas Enviadas móviles;
• el panel completo y los creadores de contenido;
• completa paridad push/historial con la experiencia del navegador.

Puede utilizar el panel web responsivo desde un teléfono para revisar y realizar tareas de cuenta. Un complemento de Gmail puede proporcionar una superficie de redacción limitada cuando está instalado, pero no sustituye todas las funciones de extensión de escritorio. Esta página se actualizará a medida que se envíen las versiones nativas.

Entornos gestionados

Los administradores de Google Workspace y Microsoft 365 pueden restringir extensiones, alcances de OAuth, complementos, imágenes externas, redireccionamientos o aplicaciones de terceros. Si la autorización está bloqueada, solicite al administrador que revise la aplicación solicitada, los dominios y los permisos con privilegios mínimos. Las políticas de implementación empresarial son independientes de la instalación del navegador del consumidor.