Seguimiento de apertura de correo electrónico

como funciona

El seguimiento de apertura incorpora una URL de imagen remota opaca y específica del mensaje en un correo electrónico HTML. Cuando un cliente de correo, servicio de privacidad o puerta de enlace solicita esa imagen, Elite registra una señal sin procesar y la clasifica. La dirección de correo electrónico del destinatario no se coloca en la URL pública.

Hay dos modos de imagen disponibles:

• Píxel oculto incorpora una imagen invisible de 1×1. Es discreto y predeterminado, pero algunas puertas de enlace eliminan imágenes ocultas.
• Mi imagen de firma inserta su firma Elite predeterminada y muestra su logotipo a través de la ruta de seguimiento. Una imagen de contenido significativa puede sobrevivir al comportamiento de "descargar imágenes" de manera más confiable, pero agrega visiblemente la firma y requiere una firma guardada con un logotipo.

Sólo se incorpora un modo de imagen de seguimiento. El modo Firma no agrega un segundo píxel oculto.

¿Qué se considera abierto?

La solicitud de imagen sin procesar se clasifica antes de contribuir a los KPI probablemente abiertos. Las aperturas probablemente humanas cuentan para la tasa de apertura probable y la inteligencia de seguimiento. Los proxy de privacidad, los escáneres, la actividad propia y las señales desconocidas siguen siendo visibles en los informes de calidad de la señal, pero no inflan silenciosamente ese KPI.

Las solicitudes repetidas se pueden agrupar en una actividad única, mientras que el cronograma detallado puede retener más de una señal. El almacenamiento en caché puede evitar que aperturas posteriores generen una nueva solicitud; un proxy también puede recuperar una vez antes de que la persona lea.

Imágenes bloqueadas

Si el destinatario bloquea imágenes remotas, ninguna técnica de píxeles puede forzar una solicitud. Un clic probablemente humano en un enlace rastreado o una respuesta aún proporciona evidencia de participación. Elite puede registrar una apertura implícita a partir de un clic humano clasificado, de modo que los informes a nivel de mensaje reflejen que necesariamente se accedió al correo electrónico, manteniendo al mismo tiempo implied by click como la razón.

Un destinatario frente a varios

Un correo electrónico de un solo destinatario tiene un seguimiento centrado en el destinatario. Un mensaje normal Para/CC/CCO enviado como un cuerpo MIME tiene un rastreador de ámbito de grupo. El evento grupal significa "uno de estos destinatarios o un sistema automatizado lo recogió"; no puede nombrar qué destinatario.

Utilice una campaña cuando los resultados exactos a nivel de destinatario sean importantes. Las campañas crean entregas individualizadas y preservan el comportamiento normal de supresión, interrupción de respuesta y exclusión voluntaria.

Estado de seguimiento versus estado de entrega

Una apertura no es prueba de entrega del proveedor y la falta de aperturas no es prueba de falta de entrega. Los proveedores conectados pueden proporcionar una confirmación de envío o un estado de error por separado. La entrega, la carga de imágenes, la lectura, el clic y la respuesta son eventos diferentes y deben interpretarse por separado.