Relatórios de atividades e e-mail

Última atividade

A atividade mais recente é o feed operacional cronológico. Use-o para responder “o que aconteceu?” Pesquise no cabeçalho do painel por assunto, destinatário ou texto relacionado. As linhas de eventos mantêm sua classificação para que um pré-carregamento de privacidade não seja exibido como uma abertura humana.

Marcar ou visualizar uma notificação não exclui o evento de rastreamento subjacente. A interrupção do rastreamento afeta a coleta futura, e não as evidências históricas.

Relatório de rastreamento de e-mail

O rastreamento de e-mail agrupa a atividade por mensagem e adiciona recursos visuais agregados. Use o controle de intervalo para 7, 30, 90 ou 365 dias e pesquise no relatório carregado. Dependendo do plano e da disponibilidade de dados, a página pode mostrar:

• mensagens rastreadas, destinatários, provedor e hora de envio;
• prováveis aberturas, prováveis cliques, total de sinais e estágio de engajamento;
• tendência e calendário de atividades;
• mix de qualidade de sinal;
• padrão de provável abertura semanal;
• resumos do público ou destinatário.

Abra uma visualização de evidência de mensagem paga para inspecionar cada evento classificado com horário, confiança, cliente, navegador, sistema operacional, dispositivo, rede, ISP/organização/ASN, localização e motivo de classificação, quando disponível.

Interprete KPIs comuns

• Taxa de abertura provável = mensagens rastreadas com evidência qualificada de abertura provavelmente humana dividida por mensagens rastreadas em escopo.
• Taxa de cliques = mensagens rastreadas com um provável clique humano divididas por mensagens rastreadas em escopo.
• Sinais totais inclui privacidade e solicitações automatizadas e não deve substituir aberturas.
• É hora de abrir pela primeira vez começa a partir do horário de envio confirmado pelo provedor, quando disponível, e exclui evidências somente de scanner/proxy.
• Estágio de engajamento é um resumo do fluxo de trabalho, não uma garantia da intenção do comprador.

Aviso de entrega em grupo

Quando uma mensagem tem vários destinatários, sua visualização detalhada avisa que um evento não consegue identificar qual pessoa listada o causou. O status “quente” no nível do contato deve se basear em evidências do escopo do destinatário, e não em aberturas de grupos ambíguos.

Exportação e retenção

As exportações disponíveis respeitam o escopo da conta/equipe e a política de retenção de conformidade. Se a retenção de rede for menor que a retenção de eventos, um evento mais antigo poderá permanecer enquanto os campos de IP/rede brutos já tiverem sido removidos.