Funções, atividades e análises da equipe

Funções

• Proprietário: espaço de trabalho final e autoridade de cobrança; gerencia a capacidade do assento e configurações de alto impacto.
• Administrador: gerencia membros, funções, configuração de acesso, configurações de equipe, auditoria e exportações permitidas.
• Gerente: normalmente vê atividades/análises de equipe ou de escopo definido e pode convidar/gerenciar dentro da política.
• Membro: vê sua própria atividade por padrão.

A matriz de permissão exata é configurável. Sempre confie na tela atual de Funções e acesso, em vez de presumir que um título concede todas as ações possíveis.

Feed de atividades

O feed da equipe mostra mensagens da equipe rastreadas com contexto de abertura/clique permitido para sua função. As visualizações/estado de leitura são conveniências específicas do usuário; eles não excluem o evento subjacente.

Análise

A análise da equipe pode incluir tendências, mapas de calor, comparação/tabelas de classificação de membros, envolvimento de mensagens, dispositivos, países e evidências de rede. Interprete as mesmas regras de qualidade de sinal usadas em relatórios pessoais: proxies e scanners de privacidade não são aberturas humanas e as entregas em grupo não são provas de destinatário nomeado.

As comparações dos membros devem levar em conta a função, o território, o público, o volume e o tipo de trabalho. Uma taxa de abertura mais alta não significa automaticamente melhor desempenho, e a combinação privacidade/cliente pode tornar as comparações diretas enganosas.

Privacidade por função

Gerentes e administradores podem ver metadados, destinatários, atividades ou análises de mensagens além de suas próprias contas quando a política permitir. Configure o acesso mais restrito consistente com o propósito da equipe, divulgue a visibilidade da equipe aos membros e evite expor dados de assunto/destinatário a funções que só precisam de agregações.

Registro de auditoria

Função, convite, remoção, configurações e outras ações administrativas são registradas para fins de prestação de contas. A disponibilidade de auditoria não substitui os registos do fornecedor ou os requisitos legais de retenção, mas ajuda a responder quem alterou o estado do espaço de trabalho e quando.