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Rastreamento e análise

Análise de documentos

Compartilhe PDFs, apresentações, planilhas e CSVs rastreados e entenda as sessões do visualizador, a atividade do conteúdo, a duração e os downloads.

Elite compartilha arquivos rastreados por meio de links revogáveis e expirados, em vez de anexar um script de análise ao próprio arquivo. O visualizador hospedado registra sessões do visualizador, atividade de página/slide/folha/linha, horário e downloads suportados pela rota de entrega.

Compartilhe um documento rastreado

  1. Abrir Análise de documentos e selecione Carregar documento ou Enviar novo documento.
  2. Escolha um PDF, PowerPoint, pasta de trabalho do Excel ou CSV.
  3. Crie um link ou envie um link rastreado individualizado para um ou mais destinatários.
  4. Opcionalmente, defina uma expiração, exponha o botão de download ou adicione uma marca d'água confidencial.
  5. Revise os detalhes do documento depois que um destinatário abrir o link hospedado.

O link de compartilhamento é o que carrega o contexto de rastreamento. Se um destinatário baixar o arquivo e depois abri-lo localmente, as visualizações de página off-line não poderão ser relatadas.

O que o relatório mostra

  • título do documento e mensagem de origem;
  • sessões de visualizador ou contextos exclusivos de visualizador;
  • Páginas PDF, slides do PowerPoint, planilhas do Excel e intervalos de células visíveis ou intervalos de linhas CSV visualizados;
  • tempo gasto, entendendo que uma aba ociosa pode afetar a duração;
  • downloads e atividades recentes;
  • atribuição do destinatário quando o link tem escopo no destinatário.

As unidades de conteúdo representam material renderizado por meio do visualizador rastreado. Um link compartilhado pode ser revogado, após o que o acesso futuro será interrompido. As análises existentes permanecem de acordo com a política de retenção.

“Rastreadores dentro de páginas” explicado

Elite não coloca pixels da web invisíveis separados em cada página de PDF estático e depois espera que eles sejam executados em leitores de PDF arbitrários; a maioria dos visualizadores de PDF não executa imagens HTML remotas por página. Em vez disso, o visualizador da web controlado registra qual página PDF ele renderiza. Isso fornece análises da página enquanto o documento é visualizado por meio do link rastreado.

Formatos rastreados suportados

  • PDF: alcance no nível da página e tempo de permanência.
  • PowerPoint (.ppt e .pptx): alcance do nível do slide e tempo de permanência.
  • Excel (.xls e .xlsx): alcance e tempo de permanência no nível da planilha, além de intervalos visíveis de linhas e colunas.
  • CSV: cobertura visível do intervalo de linhas e tempo de permanência.

Limitações

  • O encaminhamento de um link de compartilhamento pode misturar atividades, a menos que o acesso seja autenticado pelo destinatário.
  • Ferramentas de privacidade, bloqueadores, visualização offline e downloads reduzem os detalhes do visualizador.
  • O tempo gasto é uma estimativa e não uma prova de atenção ativa.
  • Os intervalos das janelas de visualização Excel e CSV são estimativas derivadas do navegador e não provam que todas as células visíveis foram lidas.
  • A revogação bloqueia o acesso futuro, mas não pode recolher um arquivo já baixado.