Modèles, extraits et contenu réutilisable

L'espace de travail Modèles est une bibliothèque de contenu réutilisable. Les types de contenu remplissent différentes tâches :

• Modèle : un message réutilisable complet avec un sujet et un corps facultatifs.
• Extrait : un bloc réutilisable plus petit inséré dans un autre message.
• Contenu de la signature : contenu d'approbation réutilisable dans la bibliothèque de sensibilisation ; les signatures électroniques conçues ont leur propre constructeur.

Créer du contenu

Ouvert Modèles, choisissez le type, donnez-lui un nom interne reconnaissable, ajoutez un sujet pour les modèles et écrivez le corps. Enregistrez-le dans la bibliothèque. La version actuelle est affichée avec chaque élément afin que les équipes puissent comprendre quelle révision est active.

Utilisez des dossiers et des balises lorsqu'ils sont disponibles pour organiser le contenu par équipe, étape, langue ou cas d'utilisation. Préférez les noms tels que « Rappel de renouvellement – ​​30 jours » plutôt que « Modèle 4 ».

Variables de personnalisation

Utilisez des expressions de fusion telles que :

Hi {{first_name|there}},

I wanted to share an idea for {{company|your team}}.

La valeur avant | est le champ de contact ; la valeur après est une solution de repli. Les champs personnalisés peuvent utiliser des formulaires tels que {{custom.industry}}. Chaque destinataire de la campagne est rendu indépendamment.

Fournissez toujours une solution de repli naturelle pour les champs qui peuvent être vides. Prévisualisez ou examinez les messages de campagne rendus avant le lancement ; un champ de fusion syntaxiquement valide peut toujours produire une copie peu pratique.

Utiliser du contenu

Insérez un modèle ou un extrait des outils de composition de l'extension lorsque Paramètres → Boîte de réception → Outils de rédaction est activé. Les campagnes peuvent utiliser le contenu de la bibliothèque comme base pour des séquences individualisées. La modification du contenu de la bibliothèque ne réécrit pas les e-mails déjà envoyés.

Limites pratiques

• Les modèles ne garantissent pas le formatage sur chaque client de messagerie ; Le contenu en ligne basé sur des tableaux est le plus sûr.
• Le texte brut ne peut pas conserver une mise en page riche, des images ou des liens HTML suivis.
• La personnalisation dépend de la qualité des données de contact.
• Un modèle n'est pas une campagne : il stocke le contenu mais ne choisit pas les destinataires, ne planifie pas les envois, n'applique pas la suppression et ne s'arrête pas à la réponse.