Campagnes

Une campagne envoie des messages individualisés à un public sélectionné. C'est l'outil idéal lorsque vous avez besoin de champs de fusion, d'un suivi au niveau du destinataire, d'une séquence de suivi, de contrôles de suppression ou d'un examen délibéré avant le lancement.

Avant de construire

• Connectez la boîte aux lettres Gmail ou Outlook exacte que vous utiliserez.
• Vérifiez tout alias d’expéditeur.
• Préparez des contacts actifs avec des noms fiables et des champs personnalisés.
• Excluez les contacts supprimés, désabonnés et renvoyés de manière définitive.
• Exécutez un contrôle en amont de la délivrabilité pour l’expéditeur réel, la taille de l’audience et le message.

L'envoi de campagne utilise actuellement des identités Gmail ou Outlook connectées. Yahoo est pris en charge pour le suivi de la composition des extensions, et non en tant que connexion directe avec un fournisseur de campagne.

Étape 1 : Configuration

Nommez la campagne, choisissez Gmail ou Outlook et confirmez l'adresse de l'expéditeur. Pour le courrier commercial, indiquez le nom de l’entreprise/de l’expéditeur et l’adresse postale. Si vous avez vérifié des domaines de suivi, sélectionnez-en un ou utilisez le nom d'hôte par défaut.

Le fournisseur et l'expéditeur exact doivent être connectés avant que la campagne puisse continuer.

Étape 2 : message

Écrivez le sujet et l'e-mail initial. La personnalisation s'affiche séparément pour chaque destinataire. Utilisez des solutions de secours sûres telles que {{first_name|there}} et {{company|your team}}.

Ajoutez éventuellement un suivi pour les contacts qui n'ont pas répondu. Choisissez une attente de 1 à 365 jours et décidez si ce suivi nécessite l'approbation humaine.

Étape 3 : Destinataires

Sélectionnez les contacts éligibles. Seuls les enregistrements actifs et non supprimés peuvent s'inscrire. Si l'audience est vide, revenez aux Contacts pour ajouter ou réactiver les personnes appropriées ; ne réactivez pas les contacts désabonnés sans raison valable et sans autorisation.

Étape 4 : Révision et lancement

Confirmez le nom de la campagne, l'expéditeur, le premier sujet, le nombre de destinataires, la séquence et le comportement d'approbation. Chaque destinataire reçoit une livraison distincte plutôt qu'un seul message de groupe. Les suivis s'arrêtent automatiquement après une réponse ou une désinscription détectée, et la suppression est vérifiée avant le lancement/la mise en file d'attente des travaux.

Aperçu de la campagne

Ouvrez une campagne pour voir les destinataires, les envois individuels, les réponses, la progression de la séquence, le statut, le fournisseur, l'expéditeur, l'heure de création et la description. Les mesures de progrès ont complété les envois individuels, et non le succès ou la qualité de l'engagement.

Quand ne pas utiliser une campagne

Utilisez un e-mail suivi normal pour une conversation ponctuelle. Utilisez un modèle lorsque vous n'avez besoin que de contenu réutilisable. Utilisez un rappel de workflow lorsque vous souhaitez vous souvenir d'un suivi mais ne souhaitez pas de séquence automatisée. Les campagnes ne doivent pas être utilisées pour contourner le consentement, les quotas de fournisseurs ou la suppression.