Elite Email Tracker DocsRôles, activités et analyses de l'équipe
Comprenez les responsabilités des propriétaires, des administrateurs, des gestionnaires et des membres, ainsi que le flux d'équipe, les tendances, les classements, les appareils et les preuves de localisation.
Rôles
- Propriétaire : espace de travail ultime et autorité de facturation ; gère la capacité des sièges et les paramètres à fort impact.
- Administrateur : gère les membres, les rôles, la configuration des accès, les paramètres de l'équipe, l'audit et les exportations autorisées.
- Gestionnaire : voit généralement les activités/analyses de l’équipe ou à portée définie et peut inviter/gérer dans le cadre de la politique.
- Membre : voit sa propre activité par défaut.
La matrice d'autorisation exacte est configurable. Faites toujours confiance à l'écran Rôles et accès actuel plutôt que de supposer qu'un titre accorde toutes les actions possibles.
Flux d'activité
Le flux d'équipe affiche les messages d'équipe suivis avec le contexte d'ouverture/clic autorisé pour votre rôle. Les vues/état de lecture sont des commodités spécifiques à l'utilisateur ; ils ne suppriment pas l'événement sous-jacent.
Analyse
Les analyses d'équipe peuvent inclure des tendances, des cartes thermiques, des comparaisons/classements des membres, l'engagement des messages, les appareils, les pays et les preuves du réseau. Interprétez les mêmes règles de qualité du signal que celles utilisées dans les rapports personnels : les proxys et les scanners de confidentialité ne sont pas des ouvertures humaines, et les diffusions de groupe ne sont pas des preuves de destinataire nommé.
Les comparaisons entre les membres doivent tenir compte du rôle, du territoire, du public, du volume et du type de travail. Un taux d’ouverture plus élevé n’est pas automatiquement synonyme de meilleures performances, et la combinaison confidentialité/client peut rendre les comparaisons directes trompeuses.
Confidentialité par rôle
Les gestionnaires et les administrateurs peuvent voir les métadonnées des messages, les destinataires, l'activité ou les analyses au-delà de leur propre compte lorsque la politique le permet. Configurez l'accès le plus restreint conforme à l'objectif de l'équipe, divulguez la visibilité de l'équipe aux membres et évitez d'exposer les données du sujet/destinataire à des rôles qui n'ont besoin que d'agrégats.
Journal d'audit
Le rôle, l'invitation, la suppression, les paramètres et autres actions administratives sont enregistrés à des fins de responsabilité. La disponibilité de l'audit ne remplace pas les journaux des fournisseurs ni les exigences légales de conservation, mais elle permet de déterminer qui a modifié l'état de l'espace de travail et quand.
Espace de travail d'équipe, membres et sièges
Créez et gérez une équipe, invitez des personnes, comprenez les sièges réservés, les membres exclus, exportez des données et examinez les enregistrements d'audit.
Guide de configuration complet
Configurez le suivi, les outils de boîte de réception, les boîtes aux lettres connectées, les notifications, les intégrations, les détails du compte, les appareils, les adresses des expéditeurs, l'abonnement et la confidentialité.
