Mes performances et définitions de KPI

Mes performances combinent la productivité des boîtes aux lettres synchronisées par le fournisseur avec des preuves de suivi des sorties. Choisissez Hier, 7 jours, 30 jours, 90 jours, 1 an ou Tout le temps.

Principales mesures

• E-mails envoyés : volume sortant synchronisé par le fournisseur, avec des destinataires uniques.
• E-mails reçus : volume entrant synchronisé, avec des expéditeurs uniques.
• Personnes sur votre orbite : relations de boîtes aux lettres uniques dans la portée sélectionnée.
• Réponse moyenne : le délai moyen pour vos réponses ; la médiane est présentée car elle est moins faussée par quelques réponses très tardives.

Connectez-vous et synchronisez Gmail ou Outlook pour obtenir des mesures complètes d'envoi/reçu et de temps de réponse. Le suivi des extensions uniquement ne peut pas reconstruire chaque événement de boîte aux lettres entrant.

Intelligence en matière de volume et de réponse

Graphiques du volume de la boîte aux lettres envoyés et reçus des messages par jour. L'intelligence des réponses sépare votre temps de réponse moyen/médian, le temps de première réponse des autres et le temps de première ouverture probable. « Pas assez de données » signifie que l'échantillon ne peut pas prendre en charge la métrique ; ce n'est pas nul.

Cartes thermiques

Quand tu envoies et Quand l'e-mail vous parvient tracez le jour et l'heure de la semaine locale en utilisant le fuseau horaire affiché. Les cellules denses montrent du volume, pas nécessairement de l'efficacité. Comparez-les avec Meilleur moment pour faire un suivi, qui utilise des preuves ouvertes probablement humaines.

Taux d'engagement

• Taux d'ouverture probable : messages avec des ouvertures qualificatives classifiées par des humains ou clairement implicites divisées par des messages suivis.
• Taux de clics sur les liens : messages suivis avec des clics humains probables divisés par messages suivis.
• Taux de consultation du PDF : PDF partagés avec activité de visualisation divisée par PDF partagés ; les téléchargements sont affichés séparément.

Il s'agit d'indicateurs commerciaux au niveau des messages et non d'un décompte de chaque requête réseau.

Qualité et cohérence du signal

L'engagement au fil du temps compare les envois suivis, les ouvertures probables et les clics probables. La qualité du signal explique dans quelle mesure l'activité brute est classée par l'homme par rapport à la protection de la vie privée, automatisée ou incertaine. La cohérence des activités situe la plage choisie dans un contexte calendaire de douze mois.

Principales interactions

Basculez entre les personnes et les domaines pour voir les relations occupant le plus d'activité dans la boîte aux lettres. Les décomptes envoyés et reçus mesurent le volume de communication ; ils n’indiquent pas automatiquement la qualité de la relation.

Messages récents et preuves payantes

Développez un message récent pour inspecter les événements classifiés. Les preuves payantes peuvent inclure la confiance, la raison, le client, le navigateur, le système d'exploitation, la classe d'appareil, le réseau, l'ASN/FAI et l'emplacement lorsqu'il est observable. Les détails de la livraison groupée avertissent lorsqu'aucune attribution de destinataire nommé n'est possible. Les principales pannes client/appareil/pays/réseau incluent uniquement les données classifiées et peuvent être absentes lorsque les proxys de confidentialité les cachent.