Полное руководство по настройкам

Настройки разделены на «Отслеживание», «Веб-почта и наложение», «Уведомления», «Интеграция», «Учетная запись», «Подписка» и «Конфиденциальность».

Отслеживание

Индикаторы отслеживания и классификация с учетом конфиденциальности остаются включенными в зависимости от поведения продукта. Включите или выключите отслеживание открытия или ссылки для отдельного сообщения в элементе управления созданием.

Фирменные домены отслеживания доступны в соответствующих платных планах. Добавьте имя хоста, например links.example.com, опубликуйте отображаемые проверочные записи CNAME и TXT, затем нажмите «Проверить». Активный означает, что проверки DNS и зашифрованных маршрутов пройдены. Отмеченная репутация означает, что фильтрация возможна, и домен необходимо исправить перед использованием. Удалить удаляет конфигурацию Elite; DNS почисти отдельно.

Веб-почта и оверлей

Настройка веб-почты и оверлеев позволяет контролировать, какие функции расширения будут отображаться:

• Инструменты создания: отслеживание, шаблоны, опросы, файлы и планирование.
• Контактная боковая панель: история отношений и детали CRM.
• Боковая панель «Все файлы»: просмотр вложений с возможностью поиска.
• Индикаторы отслеживания: знаки прочтения и помолвки в отправленных письмах.
• Напоминания об ответах: последующий контроль разговоров.
• Инструменты для работы с документами: Отслеживание PDF-файлов и действия «Заполнить и подписать».

Сохраните изменения и разрешите до одного цикла синхронизации расширений для открытых вкладок веб-почты, чтобы принять их. Общие элементы управления созданием и наложением охватывают Gmail, Outlook и Yahoo Mail. Gmail дополнительно поддерживает размещение боковой панели и заголовка в зависимости от поставщика. У Yahoo есть наложения в браузере, но нет прямого подключения к почтовому ящику или API, поэтому для синхронизации подключенных входящих сообщений, планирования поставщика и доставки кампаний требуется Gmail или Outlook.

В подключенных почтовых ящиках указан поставщик Google/Microsoft, адрес электронной почты и штат. Disconnect останавливает будущую работу, поддерживаемую провайдером, при этом существующая активность сохраняется.

Уведомления

Выберите рабочий стол, электронную почту или push-уведомление о вероятном открытии, вероятном клике, получении конфиденциальной информации, просмотре PDF-файла, не открытии через 24 часа, отсутствии ответа через 72 часа и многократном открытии. Включите push-уведомление браузера, прежде чем ожидать, что столбец Push будет работать.

Интеграции

В сетке интеграции показаны поддерживаемые бизнес-инструменты и активное соединение. Некоторым поставщикам требуется отдельный шаг или план на рынке/публикации. Подключенные почтовые ящики Gmail/Outlook управляются в папке «Входящие».

Аккаунт

Проверьте адрес электронной почты, использованный при входе в систему, план, язык и часовой пояс. Часовой пояс влияет на интерпретацию отчетов и планирования. Ярлыки аккаунта открыты Подключенные устройства и Адреса отправителей.

Подключенные устройства представляют собой авторизованные установки. Отзовите утерянное, вышедшее из строя или незнакомое устройство. Адреса/псевдонимы отправителей должны быть проверены перед использованием; подключение почтового ящика не доказывает право собственности на каждый адрес отправителя.

Подписка

Просматривайте план и статус, открывайте «Биллинг» для управления платежами/счетами или сравнивайте планы. Право на функции зависит от статуса активной подписки; отмена или неудавшийся платеж может лишить вас доступа к платным элементам управления, в то время как исторические данные остаются под действием политики.

Конфиденциальность

Открывайте запросы получателей на конфиденциальность, средства контроля соответствия, политику конфиденциальности и действия с данными учетной записи. Операции экспорта/удаления могут потребовать повторной аутентификации и защиты активной подписки для предотвращения случайной потери.