Роли в команде, активность и аналитика

Роли

• Владелец: окончательное рабочее пространство и полномочия по выставлению счетов; управляет вместимостью сиденья и настройками ударной нагрузки.
• Админ: управляет участниками, ролями, конфигурацией доступа, настройками команды, аудитом и разрешенным экспортом.
• Менеджер: обычно видит действия/аналитику команды или определенного объема и может приглашать/управлять в рамках политики.
• Участник: по умолчанию видит свою активность.

Точную матрицу разрешений можно настроить. Всегда доверяйте текущему экрану «Роли и доступ», а не предполагайте, что титул предоставляет все возможные действия.

Лента активности

В ленте команды отображаются отслеживаемые командные сообщения с контекстом открытия/щелчка, разрешенным для вашей роли. Состояние просмотра/чтения — это удобство, специфичное для пользователя; они не удаляют основное событие.

Аналитика

Аналитика команды может включать тенденции, тепловые карты, сравнение участников/таблицы лидеров, взаимодействие с сообщениями, устройства, страны и данные о сети. Интерпретируйте те же правила качества сигнала, которые используются в личных отчетах: прокси-серверы и сканеры конфиденциальности не открываются человеком, а групповые доставки не являются доказательством имени получателя.

Сравнение участников должно учитывать роль, территорию, аудиторию, объем и тип работы. Более высокий уровень открываемости не означает автоматически лучшую производительность, а сочетание конфиденциальности и клиентов может привести к тому, что прямое сравнение может ввести в заблуждение.

Конфиденциальность по роли

Менеджеры и администраторы могут видеть метаданные сообщений, получателей, действия или аналитику за пределами своей учетной записи, если это разрешено политикой. Настройте самый узкий доступ в соответствии с целями команды, раскрывайте видимость команды для участников и избегайте раскрытия данных субъекта/получателя ролям, которым нужны только агрегаты.

Журнал аудита

Роль, приглашение, удаление, настройки и другие административные действия записываются для подотчетности. Доступность аудита не заменяет журналы поставщика или юридические требования к хранению, но помогает ответить на вопрос, кто и когда изменил состояние рабочей области.